Добрый день, давно слежу на вашей страницей в Инстаграм, но одежду онлайн покупать боюсь. Выбралась в тц( ростов на дону, горизонт ), зашла в магазин что-нибудь себе выбрать, как только зашла в магазин подошла девушка- консультант и состаялся диалог, после которого очень захотелось уйти. Очень надменно она спросила меня что я ищу, я ответила « что-нибудь на лето , что понравится» она 3 раза недоуменно спросила меня « что понравится?» и я 3 раза повторила « да , что понравится» . Конечно ничего критичного тут нет, но настроения что-то выбирать и вообще как то с ней коммуницировать исчезло.
Спустя несколько дней я опять заехалав тц и зашла к вам.
Была другая девочка консультант. Мне понравились брюки, примерила, оказались большого размера, но девочка тут же принесла аналогичные нужного размера, с удовольствием их взяла.
Очень жаль, когда впечатление портится из-за продавцов .
Ваша одежда кайф, удачи вам, сил и процветания!
24 мая 2019 г.
ответ магазина
свернуть ответ
Юлия, добрый день!
Спасибо за подробный отзыв.
Очень грустно, что посещение магазина в Ростове-на-Дону оставило у вас смешанные эмоции.
К сожалению, ваши покупки отсутствуют в базе, поэтому мы не смогли дозвониться до вас и уточнить детали первого посещения магазина. Отправили письмо на вашу электронную почту, чтобы разрешить вопрос.
Мы стремимся к тому, чтобы процесс покупки был приятным и комфортным для покупателей, и стараемся прислушиваться к отзывам.
Спасибо, что помогаете нам становиться немного лучше.
Хорошего дня!