Анастасия, добрый день!
Благодарим за отклик и фотографии водолазки. Извините за разочарование.
Передали ваш вопрос в работу технологам по трикотажу. Вернемся с обратной связью завтра.

Юлия, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Свободный пиджак с мягкой линией плеча и строгими лацканами отлично впишется в осенний гардероб. Модель свободного кроя. В будущем при выборе размера вы можете ориентироваться на информацию, представленную на странице товара в разделе «Обмеры». Или связаться с нами не только по бесплатному номеру 8 800 500 46 11, но и в социальных сетях или мессенджерах.

Анна, добрый день.
Спасибо, что поделились мнением.
Цены на большинство моделей остались на прежнем уровне или выросли пропорционально тому, как изменились расходы на логистику, материалы или производство изделия. Также у нас появилась новая категория изделий из особенно ценных материалов. Когда мы определяем цены, смотрим на всю категорию комплексно, а не на маржинальность конкретного продукта. Поэтому с выходом новой коллекции скорректировали стоимость на часть изделий 2021 года — это позволило снизить цены на новинки.
Впечатление покупателей о качестве — важный мотиватор для улучшения продукта. Мы всегда учитываем его, когда ищем новых поставщиков, дорабатываем посадку или тестируем образцы на долговечность. Если у вас есть комментарии к конкретной модели, пожалуйста, поделитесь.

Татьяна, добрый день.
Спасибо, что обратились.
Извините, что вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. В части поставки артикула действительно был замечен дефект швов. Мы сняли изделия с продажи. Вероятно, джинсы остались и были проданы вам по ошибке. Проверим дополнительно экземпляры на наличие недостатков.
Видим, что вы уже оформили возврат в магазине. Постараемся в будущем не допустить подобного.

Ирина, добрый день.
Спасибо, что поделились мнением.
Стоимость продукта зависит от многих факторов, таких как расходы на сырье, производство, доставку и хранение. Восемь лет мы улучшаем качество наших продуктов и в этом сезоне сменили большинство поставщиков. Мы продолжаем выпускать качественные базовые модели, которые будут служить вам много лет. Стоимость этих изделий осталась на прежнем уровне или была немного скорректирована, чтобы "догнать" выросшие расходы на производство, материалы и логистику. Небольшая часть изделий выполнена из особенно ценных материалов — цены на эти модели выше остальных. Но мы стараемся, чтобы в каждой категории у вас был выбор.

Оксана, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Бесшовная водолазка выполнена из тонкой и нежной к коже шерсти мериноса —материал деликатен и требует бережного ухода. Передали ваш отзыв команде технологов для проверки.

Мария, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Рады, что модель вам понравилась. Пиджак выполнен из итальянской шерсти с мягкой, ворсистой фактурой и дополнен шелковистой подкладкой.
Носите приобретение с удовольствием!