11 апреля сделала покупку в Авиапарке. Меня обслуживала продавец Дарина. Очень благодарна ей за то, как она искала мне нужные размеры по другим магазинам, внимательно отнеслась к моим пожеланиям и давала корректные советы. Чудесная девушка, профессионал своего дела. Без покупок уходить не хотелось. Обязательно вернусь

Уважаемые 12стр, исправьте пожалуйста ситуацию с джинсами. Когда столкнулась с дефектами, увидела и другие отзывы с подобным.
Арт 118095 wide leg , не сразу стала носить. При ходьбе на более свободное расстояние заворачивается штанина. Очень неудобно и некрасиво. Носить невозможно.:( В магазине это не было понятно и очевидно. Штанины сшиты криво!
Также неровные строчки подшива, наслоение швов (это вообще вижу часто). Прошу решить вопрос.

Посетила магазин в ТЦ Цветной 12.04 около 14:00 и была очень огорчена поведением девушки-консультанта Дарьи (надеюсь, правильно разглядела имя на бейдже). Консультант вела себя очень нелюбезно, надменно, общалась сквозь зубы. Было чувство, что ей очень в тягость помогать. Я взяла топ, чтобы примерить, она просто молча лениво протянула руку, чтобы забрать, не предложив помощь словами.
Была рада, когда на помощь пришел приветливый молодой человек консультант, помог с платьем. Очень удивлена таким отношением, я и вся моя семья постоянные клиенты вашего магазина, делаем покупки на большие суммы. Я была одета в обычную спортивную одежду при посещении магазина (все, кстати, от 12 сторис), но это не повод так себя вести.
В цветном обычно консультанты вежливые, что девушки, что парни.

всё красиво в Авиапарке, а не дождешься ни продавца, ни товара . Ужасное обслуживание

Добрый день, искренне любимый 12storeez!
Поздравляю всю Вашу команду и отдельно невероятно талантливых и восхищающих основателей с Днем Рождения!
Желаю процветания и сверхдостижений!

Часть 1 отзыва:
Обычно последнее время заказываю онлайн, но вчера было время, настроение, заехала в Авиапарк. Была настроена потратить свой именинный бюджет от друзей на рубашку, пару джинсов, лоферы и сумку. Абсолютно непрофессиональное обслуживание девушки-консультанта и через 40 минут голого ожидания в примерочной я ушла откровенно раздраженной и без покупок. За это время консультант (к сожалению не представилась и имени я не знаю) ни разу не вслушалась в мою потребность, ни разу не принесла мне джинсы по размеру, я уже молчу о том, чтобы уточнить мое имя, представиться самой и хотя бы иногда приходить в примерочную - интересоваться, как у меня успехи. Звала ее через других консультантов трижды🔜

Добрый день, искренне любимый 12storeez!
Поздравляю всю Вашу команду и отдельно невероятно талантливых и восхищающих основателей с Днем Рождения!
Желаю процветания и сверхдостижений!

Купила рубашку из тонкой шерсти артикул 119349, черного цвета. Рубашка понравилась, хорошо сидит, материал приятный к телу, но надела несколько раз , ни разу не стирала и слева в области подмышки пошла стрелка! Не ожидала от вас такого качества! Очень досадно.

Поздравляю! Процветания, надежных партнеров, восторг и благодарность от клиентов! Вы - лучшие!

Купила рубашку из тонкой шерсти черного цвета, артикул 119349, мягкая, приятная к телу, но одела несколько раз, ни разу не стирала, в области левой подмышки пошла стрелка! Не ожидала такого качества!

С юбилеем любимые 12 storeez! Вы лучшие!

Который раз сталкиваюсь с несоответствием длины изделий , на фото модели ростом 177 см , размер указан S … на фото брюки практически лежат на полу . В реале , я ниже ростом на 2 см , размер специально беру М для более расслабленного образа … итог , брюки чуть ли не по щиколотку . Теперь придется делать возврат ((((

Всегда была в восторге от платьев и костюмов 12storeez: очень качественные, добротно выполненные вещи, всегда с подкладкой (если она требуется по задумке) - так было и с платьем Contour (арт. 124853): к качеству материала и исполнению у меня претензий нет. Но вот в плане цвета была разочарована: да, понимаю, материал такой, не предполагает глубины черного цвета, но он...синий! Прикладывала к нескольким черным вещам (и глубокого оттенка, и того, что ближе к серому) - ну нет, он синий!! Первый раз не выкупила вещь вашего бренда. Поэтому у меня вопрос: можно ли сделать индивидуальный заказ (вопрос цены обсуждаем!) либо отшить партию (я уверена, раскупят как горячие пирожки!) данной модели в исполнении вашего фирменного плотного черного бархата (из которого сшито, к примеру, платье-смокинг новогодней коллекции (арт. 123029)?
Спасибо, жду ответ с нетерпением.

Лоферы АРТИКУЛ: 124326 окрасили пятки в черный цвет. Подскажите, пожалуйста, туфли арт. 124409 также окрашивают ноги ?
И где можно получить запасную внутреннюю пуговицу от жакета из шерсти Драго? ( оторвалась в первый день носки!)

С юбилеем Вас, желаю еще много-много лет процветания!!!

Добрый вечер! Хотела бы уточнить ситуацию: сегодня, 9 апреля приобрела жакет из альпаки, в магазине бирки и шильдики на изделии были. Дома при распаковке выяснилось их отсутствие, чек так же отсутствует ( оплата была по подарочной карте). В личном кабинете никакие покупки вообще не отображаются.

Была, сегодня приятно удивлена: вниманием , обслуживанием менеджера Алины( Ваш магазин в ТЦ Капитолий)! Спасибо ей большое за профессиональный подбор моделей одежды! Желаю процветания компании,так держать !!👏👏👏👍👍👍💃💃💃

Здравствуйте. 7 апреля обращалась к вам с вопросом возможно ли приобрести пальто артикул 124206 в Красноярске и доставить в Самару. Вы ответили , что возможно и,что" связались со мной", но по факту никто со мной не связывался. Пожалуйста, поясните мне ждать или нет?

Здравствуйте. Писала вам 7 апреля с просьбой помочь в приобретении пальто с подстежкой в р-ре S артикул 124206 с доставкой из Красноярска в Самару. Вы ответили " с вами связались", но по факту никто со мной не связывался. Поясните , пожалуйста, мне ждать или нет?

Дорогие 12Storeez!
Поздравляю вас с 10-летием! 🌸 Успехов и процветания. ☘️ Спасибо вам за красивые вещи, за внимание и заботу, за неожиданные подарки на праздники. ❤️

В прошлом году купила рубашку из шерсти и шелка молочного цвета Артикул: 125599. Сейчас стала готовить летний гардероб и обнаружила что рубашка пожелтела ( ждала сезона после стирки) Я расстроенна тк цвет некрасивый желтый и теперь она не сочетается вообще ни с чем в гардеробе.