Приобрела сумку арт 1059818281.
Сама сумка отличная, подходит ко всему, любой образ делает еще лучше. К самому изделию претензий пока нет.
Но вот история с доставкой меня расстроила.
К тому моменту, как я узнала о вашем магазине и пока я решалась на эту покупку, все сумки в городе разобрали.
Пришлось заказывать из другого региона.
Девушка в чате, когда я только узнавала, возможно ли это, сказала что доставка будет до 2-х недель. При оформлении заказа срок уже был обозначен от 2-х до 3-х недель. В моем понимании это означало, что ко мне домой или в пункт самовывоза заказ должен поступить меньше, чем через три недели.
Заказ оформила 2 июня, привезли сумку в магазин 27 июня.
В связи с этим у меня вообще закрался большой вопрос, как нужно рассчитать логистику, чтобы из одного региона в другой заказ переправлялся почти месяц? Как мне объяснили девушки, что в магазин раз в неделю приезжает человек забирать товар. Хорошо, а что тогда с товаром делали остальные 2 недели?
В общем, очень бы хотела, чтобы вы пересмотрели способы и сроки доставки заказов из других регионов.
Заранее спасибо!
12 июля 2019 г.
ответ магазина
свернуть ответ
Добрый вечер, Вероника!
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, на данный момент сроки перемещения товара из регионов составляют от двух до трех недель. Отправка вещей осуществляется с подсортировкой товара раз в неделю. Мы работаем над тем, чтобы сделать процесс покупки максимально комфортным. Надеемся, в ближайшее время мы сможем сократить сроки подобных перемещений. Еще раз приносим вам извинения. Благодарим за понимание. Желаем хорошего вечера!