Александра

,

Москва

оценка:

10

оценка

Девочки всем привет !
Спасибо ,что вы такие молодцы ...... Стала вашим брендом увлекаться только в этом году....Вещи на моих мероприятиях производят фурор....Чем я и увлеклась вашим брендом...Живу в Нидерландах..Мама совершает покупки по моим просьбам)) вот по приезду попала наконец то в магазин...Ирина , Марина хочу вам успехов и творческих идей пожелать вы просто идеальный бренд..Девушки в Ашане Капитолий маму встречают всегда с улыбкой,девушка моих параметров всегда подбирала вещи для моего роста и параметров спасибо ей огромное ...была 31.07 не увидела ее ..Улетаю ..не успев поблагодарить и имени не знаем..Но скажу высокая , худенькая ,кассир наверное с хвостиком и челочкой! Спасибо всем вы крутые.

2 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Александра, добрый день!
Мы благодарим вас за искренний отзыв.
Всей команде 12Storeez и сооснователям очень приятно получить добрые слова. Мы с удовольствием будем стараться дальше, чтобы радовать вас.
Слова благодарности мы передали Людмиле. Она рада, что смогла быть полезной для вас.
Спасибо, что вдохновили нас своим отзывом.
Хорошего дня!

Виктория

,

Краснокаменск

оценка:

10

оценка

Благодарю весь коллектив интернет магазина за внимание и оперативность!Упаковка заказа выше всяких похвал (доставка в Забайкальский край).
Очень переживала за качество,но зря, великолепное!
Ирина и Марина, большое спасибо за создание такого замечательного бренда!

2 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Виктория, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что сумели немного превзойти ваши ожидания. Надеемся, вы будете носить модели с удовольствием.
Ваши добрые слова передали команде 12Storeez и сооснователям, Ирине и Марине. Мы рады стараться, чтобы каждая покупка дарила только приятные эмоции.
Хорошего дня!

Anastasia

,

Petaling Jaya

оценка:

10

оценка

Доставка очень радует, 2 дня и все уже в Малайзии) спасибо большое за приятный шоппинг!

2 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Анастасия, добрый день!
Благодарим за высокую оценку работы интернет-магазина!
Мы рады стараться, чтобы каждая покупка дарила приятные эмоции.
С удовольствием оформим и доставим ваши новые заказы.
Хорошего дня!

Лиана

,

Уфа

оценка:

9

оценка

Сандалии лёгкие и невесомые, размер 35 сел идеально, смотрятся очень стильно. Единственный минус - все время слетают ремешки сзади, приходится постоянно поправлять.

2 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Лиана, добрый день!
Спасибо за подробную обратную связь.
Возможно, сандалии не подошли вам по полноте. Наши модели рассчитаны на стопу средней полноты.
Отправили вам электронное письмо для индивидуального решения вопроса.
Пожалуйста, оставайтесь с нами.
Хорошего дня!

Лиана

,

Уфа

оценка:

10

оценка

Приобрела костюм с размере XS, на мой рост 160 сел очень хорошо, качество ткани, швы, фактура, цвет - все идеально. На лето самое то! Была небольшая заминка с доставкой (заказывала впритык перед вылетом) но в итоге все ок, успели к сроку, смогла взять его с собой в отпуск. Покупкой довольна, стильный костюмчик, спасибо 12 storeez!

2 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Лиана, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Благодарим за внимание к деталям и выбор стиля 12Storeez.
Мы получили ваш заказ 11 июля и доставили его 15 июля, уложившись в срок до 4 рабочих дней.
Будем рады увидеть вас снова серди покупателей марки.
Хорошего дня!

Lilya

,

Москва

оценка:

10

оценка

Модель платья ужасная-тяжелейший сарафан, весом с доспехи металлические. Плащ тоже не понравился.
НО!!!! Деньги за товар так и не возвращают, уже недели три. Переписка с менеджером результата не даёт.
Видимо, придется идти дальше по инстанциям.
Ужасный магазин

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Лилия, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Очень грустно, что модели не понравились вам.
Ваш возврат поступил на склад и мы оформили перевод денежных средств в ваш банк. К сожалению, в заявлении на возврат были указаны некорректные реквизиты, поэтому банк отказал в возврате. Мы связались с вами и запросили точные данные. Денежные средства переданы в ваш банк. Пожалуйста, ожидайте зачисление в срок от 3 до 10 банковских дней.
Еще раз приносим извинения.
Хорошего дня!

Оксана

,

Рыбинск

оценка:

10

оценка

Футболка идеальная: крой, ткань, посадка. Очень люблю все вещи 12storeez!

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Оксана, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Спасибо, что разделяете наш стиль.
Мы рады стараться, чтобы каждая покупка дарила приятные эмоции.
Хорошего дня!

Оксана

,

Рыбинск

оценка:

10

оценка

Платье потрясающее, сказочное, офигенное! Размер подошёл, хотя в клиентской службе по невнимательности оформили в заказ размер S вместо М. Все равно очень довольна, обожаю это платье и 12 storeez.

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Оксана, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Мы приносим извинения за допущенную ошибку. С сотрудником отдела по дружбе с клиентами, допустившим невнимательность, было проведено дополнительное обучение.
Надеемся, вы будете носить платье с удовольствием в течение нескольких сезонов.
Хорошего дня!

Любовь

,

Москва

оценка:

10

оценка

очень Рада такой замечательной покупке!

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Любовь, добрый вечер! Спасибо за отзыв и выбор 12Storeez. Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой. С радостью выполним ваши новые заказы. Хорошего вечера!

Виктория

,

Москва

оценка:

8

оценка

Потрясающе красивое платье, идеальная длина рост 168 см, материал смотрится отлично, но он не очень качественный - очень быстро на платье начали образовываться затяжки и выползать нитки. В результате, надела его всего пару раз и оно испортилось. Причём, недавно примеряла в магазине ту же модель в желтом цвете - та же проблема, на совершенно новой вещи, которую разве что только примеряли, уже было несколько затяжек. Так что платье очень красивое, но непрактичное, - на один раз.

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый вечер, Виктория!
Благодарим за отзыв и обратную связь.
Очень жаль, что качество платья вас разочаровало. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Отправили письмо с уточнением информации на ваш e-mail. Заранее благодарим за ответ.

Лилия

,

Мегион

оценка:

10

оценка

Юбка миди, очень классная, хорошо сидит по фигуре, качество отличное

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Лилия, добрый вечер! Благодарим вас за отзыв. Рады, что покупка юбки оставила у вас позитивные эмоции. С удовольствием выполним ваши новые заказы. Хорошего вечера!

татьяна

,

Ростов-на-Дону

оценка:

9

оценка

Здравствуйте! Отзыв о работе марки пишу впервые, хотя являюсь постоянной покупательницей и внимательно слежу за новостями бренда. Узнала о Вас от дочери. Очень нравится Ваш стиль, цветовая гамма, качество материалов. По качеству пошива в моих заказах проколов не было, все аккуратно и качественно, упаковка - выше всяких похвал , если и были возвраты - то по несоответствию размеров. Справедливости ради, надо сказать, что и с возвратом проблем не возникало. Отдельное спасибо за кашемировые вещи и пальто - очень уютные и приятные в носке, катышки на кашемире удаляются машинкой, и не вижу в этом особой проблемы. Ваши вещи становятся любимыми в гардеробе.
НО! Несколько дней в состоянии легкого стресса. Катастрофически не успеваю купить понравившуюся модель артикул 82718343! Только пришло оповещение - и уже на сайте размера нет, расходится влет!!! Тем более, что до магазина в Ростова-на-Дону многие вещи из лимитированной коллекции не доходят. Может стоит дополнительно отшить ходовые размеры? Такое вот пожелание.
С уважением, Ваша клиентка.

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Татьяна, добрый вечер! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку моделей и работу интернет-магазина. Коллекция Limited производится в небольших количествах и продается на сайте и во флагманских магазинах, именно по этому она так называется). Мы не планировали насыщать ассортиментом Limited все магазины. В магазинах эта категория распределяется в зависимости от того, где лучше продажи.
Мы также отправили письмо на ваш электронный адрес для уточнения информации по юбке, которую вы хотели заказать.
Заранее благодарим за ответ. Желаем приятного вечера!

Даша

,

Иркутск

оценка:

10

оценка

С волнением ждала эти джинсы, переживала, вдруг не понравятся. Но все переживания оказались напрасными ) джинсы очень классные, деним плотный. Они очень классно корректируют фигуру в районе животика и бёдер )))) штанины довольно свободные, из-за этого создаётся определённый комфорт ) длина на мой рост 169 см. по косточку ) Я довольна. Цвет глубокий синий, мой любимый оттенок у 12storeez.

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Даша, добрый вечер! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы высоко оценили качество ткани и посадку модели. Носите джинсы с удовольствием. Всегда рады видеть вас среди постоянных покупателей 12Storeez. Приятного вечера!

Маргарита

,

Воронеж

оценка:

9

оценка

Костюм отличный, брюки достаточно плотные, больше подойдут для прохладных летних вечеров или для ранней осени)
Сшито все качественно, нигде ничего не торчит, не топорщится.
Что особо порадовало, так это нереально быстрая доставка!

1 августа 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Маргарита! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой и оценили качество модели и скорость доставки) Носите костюм с удовольствием. Хорошего вам дня!

Дарья

,

Санкт-Петербург

оценка:

10

оценка

Отлично подошли на 41-й размер, очень удобные. Были опасения, т.к. аналогичного размера бежевые туфли на низком каблуке из весенней капсулы отдавала на растяжку.

31 июля 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Дарья, добрый день! Спасибо, что выбираете 12Storeez. Надеемся, кеды из фактурной кожи станут любимой парой в вашем гардеробе. С радостью выполним ваш новый заказ. Прекрасного настроения!

Елена

,

Москва

оценка:

10

оценка

Пишу отзыв через месяц после покупки специально, чтобы отзыв был объективным. Свитер очень красивый и хорошего качества. Во-первых, свитер очень тёплый, во-вторых, за месяц носки под верхней одежды катышков не образовалось. Пару раз зацепилась свитером за липучку на куртке сына и даже после этого на свитере ничего не осталось. Рекомендую.

31 июля 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Елена, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Носите свитер из 100% кашемира с удовольствием. Будем рады оформить ваши новые заказы. Хорошего дня!

Ольга Леонтьева

,

Ашкелон

оценка:

9

оценка

Всем привет.
Я живу в Израиле и некоторое время назад наткнулась на канал 12storeez в ютубе и конечно начала мечтать об обновке этого брена. Полистав каталог выбрала несколько моделей и созрела для покупки. Мне очень повезло так как понравившиеся модели были еще и со скидкой!
Итак я заказала платье со складками цвета кэмел артикул 82917943 в размере М. Вобщето мой размер L-XL но посмотрев выпуск с разбором гардероба маиы Ирины и Марины я решила рискнуть и попробовать эту модель в размере М. Риск оказался оправданым платье село, но размер на грани, очень плотно в руках, а хотелось бы посвободней. Чтобы можно было немного подсобрать рукава. Очень надеюсь, что в следующих сезонах это платье будут повторять в других тканях и принтах. И еще очень жду чтобы у этой модели расширили размерный ряд и добавили размер L!
Хочу также отметить что компания очень внимательно обслуживает своих клиентов, буквально через 20 минут после оплаты заказа мне позвонил оператор 12storeez для уточнения адреса во избежание любых проблем с доставкой. А курьерская служба тоже очень быстро доставила платье ко мне домой.
В общем этой покупкой я довольна! И с нетерпением жду новинок.

31 июля 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Ольга, добрый день!
Благодарим вас за подробный искренний отзыв.
Спасибо, что смотрите наш канал на YouTube.
Мы рады, что знакомство с маркой было приятным для вас.
Пожелание о выпуске модели в новой размерной сетки и из новых тканей – передали на производство. Надеемся, мы сумеем порадовать вас.
Команда 12Storeez с удовольствием оформит и доставит ваши новые заказы в любую точку мира.
Хорошего дня!

Анастасия

,

Новокузнецк

оценка:

10

оценка

Сегодня получила заказ, сделанный на сайте 24.07. Приятно удивлена подачей, упаковкой. Все красиво и "вкусно")). Заказала блузу с рукавами "фонарик" из шитья (бежевую). Качество замечательное. Села идеально. Очень довольна!!! Спасибо вам!

31 июля 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Анастасия, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что покупка доставила вам приятные эмоции. Носите блузу с удовольствием.
Команда интернет-магазина рада стараться, чтобы каждая покупка нравилась вам.
Хорошего дня!

Екатерина

,

Тюмень

оценка:

10

оценка

Очень красивая блуза. Плотная тяжёлая ткань,отличный фасон. Подошла идеально.

31 июля 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Екатерина, добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Спасибо, что разделяете наш стиль. Носите блузу с удовольствием.
Будем рады увидеть вас снова на 12Storeez.com.
Хорошего дня!

Наталья

,

Чебоксары

оценка:

10

оценка

Платье отличное. Фасон свободный. Очень качественный пошив.

31 июля 2019 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Наталья, добрый день!
Благодарим за высокую оценку.
Спасибо, что отметили качество и особенности кроя. Мы очень старались.
Команда 12Storeez с удовольствием выполнит ваши новые заказы.
Хорошего дня!