Приобрела платье арт. 82918325 в цвете хаки. Платье очень эффектное, очень приятная качественная ткань, сшито идеально. Я в восторге!

Добрый день! Сервис в плане отношения продавцов к покупателям правда нулевой. Они свободны, ты ходишь вокруг них, примеряешь, а они ноль внимания, даже такое элементарное действие , как отнести вещь в примерочную - они сделать не могут. Была сегодня в европейском, на родчельской, везде одно и тоже. Так как на родчельской я дошла до процесса покупки, то тогда все изменилось. А в европейском в мою сторону не прозвучало ни фразы, хотя провела я там минут 15 точно. Совета вообще не дождаться. Разит высокомерием. А вещи приятные

Заказала 2 куртки , в день доставки курьер вышел на связь в 23.40 :(. Перенесла доставку на следующий день. Куртки были запакованы в коробку. Открыть не дали без оплаты, о примерки и выборе покупать или нет, вопрос отпал сам собой👿 . отказ, протягиваю карту оплатить доставку, в ответ переведите мне на телефон👿👿👿
Никому и никогда не порекомендую такой сервис и обслуживание! Вопрос к магазину с таким сервисом, для кого такой магазин без примерки и с такой доставкой? Для меня интернет магазин -это удобно!!,

Платье мне очень понравилось: и цвет и фасон. Рекомендую.

Пуховик в коричневом цвете
Доставлен быстро , упакован аккуратно, сразу после распаковки кажется, что пуха совсем мало , тонкий и замёрзну.
Мех на капюшоне был примят , стала отстегивать и обнаружила, что практически вся полоска с этим мехом в дырочках в районе пуговиц, то ли кто- то до меня его ещё отстегивал и вырвал, то ли качество подкладки такое . Расстроило, все-таки пуховик в ценовом сегменте выше среднего и хотелось, идеальности , но точно не дыр, хоть и на таком незаметном месте
Сама ткань и цвет смотрятся благородно, отличаются в лучшую сторону именно на вид от других пуховиков на улицах. Привычный s оказался велик, обращайте внимание на обмеры указанные на сайте, я в итоге выбрала xs

Симпатичный ремень. Держит хорошо. Пупсик милый😊 Спасибо.

Я в восторге! Пальто замечательное и выглядит гораздо дороже своей цены. Я сомневалась подойдёт ли такой опасный one size на мой уверенный M, ближе к L при росте 174см, учитывая мою любовь к свободным вещам. Но пальто удивительно хорошо село. Прекрасный интересный крой, замечательный материал, цвет интересный. А теперь ложка дёгтя: специалист поддержки what’s up вела себя очень неуверенно , на все мои сомнения отправляя изучать замеры. Но у меня никогда не было сантиметра, я не смогла бы себя замерить , даже если бы хотела. Поэтому если бы она могла использовать абстрактное мышление и сообщила , что «это пальто такого кроя, что оно хорошо сидит на девушках почти любого размера , благодаря свободному крою плеч и мягко ниспадающему дорогому материалу» я бы меньше сомневалась , а другие покупатели , более мнительные , не отказались бы от покупки, и статистика продаж магазина была бы ещё лучше!

Купила парку неделю назад, на мой 42-44 в размере xs цвет серый на сайте немного с сереневым оттенком.Не знаю почему в предыдущих отзывах пишут, что тонкий, очень хорошо набит и ни какого пузыря в районе живота нет сидит идеально! По поводу декаративного хлястика, если одеть свитер с большим горлом и приподнять, после застегнуть хлястик получаеться как в тёплом скафандре! Я довольна приобретением тем более за 9к шикарно

Отличное платье, крой , ткань , подклад- все изумительно. Соответствует размерной сетке. Сотрудницы службы поддержки - большие молодцы , все вежливо и оперативно . Благодарю !

Очень уютный и тёплый, под него можно надеть и жакет или объёмный свитер. Обычно одежду беру размер L, этот пуховик по размеру подошёл М. Сервис выше всяких похвал . Спасибо !

Неделю назад купила шубу из эко меха, модель не подошла и я оформила ее возврат на след.день. Обещали 27 декабря прислать курьера, но без пояснений причин он не приехал, пообещали в понедельник прислать курьера, но так же он не приехал. После многочисленных звонков в 12storeez причин не называют и все время кормят завтраками и все время обманывают. Сложилось впечатление, что не дорожат клиентами и не уважают их. Скорее всего больше никогда и ничего не куплю в данном магазине и никому не порекомендую.
Крайне разочарована и

Давно смотрела на это пальто, решила заказать, хоть и думала, что фасон мне совсем не подойдет. Заказала вечером 26 декабря, а получила уже 30 числа из Москвы в Уфу, и это перед новогодними праздниками! Радости нет предела, пальто сидит просто чудесно, качество и фасон превосходны! Большое спасибо 12STOREEZ 🤍.

Добрый день!
Были в Вашем магазине в ТЦ «Охотный ряд» 28 числа. Остались очень разочарованы. Поскольку я живу в Европе, очень хотелось поскорее заглянуть к Вам и накупить сразу много чего интересного :)) Но, к моему огромному разочарованию, никто не пришёл к нам на помощь в выборе одежды..В магазине работали всего 2 девушки, а народу было много. Я понимаю, конечно, что новогодние праздники, суета, соответственно, времени на всех покупателей не хватает, но, пробыв в магазине 15 минут и не дождавшись ни одного консультанта, мы вышли в надежде зайти чуть позже, когда хоть кто-то освободится. Зашли примерно через полчаса. Я была удивлена. Мне казалось, что продавцы заинтересованы в том, чтобы покупатель приобрёл как можно больше товаров, однако на мой вопрос: как вы думаете, с чем эта юбка могла бы сочетаться? Мне с каменным лицом указали на первый попавшийся топик, затем свитер, с комментарием «ну с этим.»
Ушла, купив одну лишь рубашку, которую сама себе и выбрала. (А могла бы уйти с юбкой, свитером и пальто, но после такого отношения к покупателям, не хотелось уже ничего).
Очень жаль писать этот негативный отзыв, но, поскольку, одежда вашей марки мне очень нравится, то в следущий приезд, пожалуй, пойду в Ваш магазин в другой ТЦ. Может, там помогут..

Хочу выразить благодарность сотрудникам в офисе на Рочдельской. Оперативно оформили возврат. Заново приобрела юбку нужного размера. Очень приветливый персонал, к Вам хочется вернуться ...

Два дня назад купила легкий пуховик (Арт. 100041) в Галерее в СПб. Во-первых, уже не первый раз сталкиваюсь с абсолютно безразличным отношением сотрудников магазина к своей работе и покупателям. Ни здравствуйте, ни до свидания, обслуживаешь себя сам. Помочь могут разве что с оплатой на кассе. Никаких положительных эмоций от посещения магазина. Во-вторых, очень разочарована самим пуховиком. В первый же день с корнями вырвалась кнопка на боковом разрезе. Слегка задели в метро - итог дыра на подкладе. Слишком уж нежный получается. Плюс ещё попала под дождь (в Петербурге, к сожалению, не редкость). Джемпер под пуховиком мокрый насквозь. Материал не то что не отталкивает влагу, а наоборот впитывает. Не знаю, как и в какую погоду буду его носить. Расстроена очень.

Приобрела платье-пиджак с объемными плечами, платье-шикарное и село потрясающе, была в ожидании выхода. Вид платья после праздника сильно разочаровал, везде затяжки, катышки, на секунду платье стоило почти 20 тысяч рублей (цена, кстати, очень удивила при составе 100 полиэстер), но уж очень понравилась сама модель. Короче, платье, можно выбросить, его уже не исправить.. очень жаль

Являюсь постоянных покупателем бренда, мой гардероб по-моему на 70& состоит из вещей 12st. В последний заказ приобрела сразу 2 пальто 79918316 и 79918317, бежевое и коричневое! И боже мой - это произведение искусства!! Особенно приятно, что успела из купить с очень приятной скидкой в 50%. Пальто идеальные! Качество сравнимое с maxmara и лекала просто чудесные. Спасибо больше команде 12st за их труд и внимательность к деталям. P.S. А промахи на производстве бывают у всех, надеюсь вы и дальше будете отрабатывать жалобы в индивидуальном порядке для повышения лояльности клиентов.

Покупала белый пуховик с капюшоном , после 3ей химчистки ( отдаю в хорошо проверенную химчистку ) в 3х местах порвались нитки ! Если изготовитель предлагает пуховик в белом цвете , то он должен понимать что его придётся стирать чаше и нитки должны быть более качественные .

Добрый день! Доставка в боксберри как обычно на второй день, несмотря на предновогоднее время, спасибо! Пиджак отличный! На параметры 88-62-92,162 xxs сел идеально(не люблю пиджаки oversize). Состав универсальный-можно носить и зимой и летом, качество достойное. Спасибо за красивые вещи!

Приобрела юбку арт. 101587 в молочном цвете. Юбка очень красивая, на ОТ 65 подошел размер S. С удовольствием буду надевать ,не только в праздничные дни, сочетая с джемпером и жакетом. Большое спасибо за прекрасную вещь!!!