Очень рада, что приобрела кеды высокие с мехом! Тепло, комфортно, мягко, стильно! Нога не устаёт от того, что подошва прямая. Мне кажется, идут размер в размер. На свой 38 брала соответственно 38-ой размер, все подошло.👍🏻
Также давно хотела пальто светло-розового цвета - безумно была рада приобрести его ещё на скидке. Единственный момент - пальто пришло грязное. Внизу были пятна тёмные (пыльные). Связалась с клиентским сервисом - девушки любезно предложили сдать в химчистку с дальнейшим возмещением стоимости чистки засчёт магазина. По итогу - пальто очистили, деньги возместили, все хорошо!
Благодарю, 12Storeez, что предлагаете решение небольших проблемных ситуаций!
Да вначале было неприятно, что пальто пришло грязное, но честно потом осадка никакого негативного не осталось)
Вещи по качеству в целом замечательные!
Спасибо большое, 12Storeez!💕
4 апреля 2022 г.
ответ магазина
свернуть ответ
Екатерина, добрый день!
Благодарим, что поделились впечатлениями от вашего заказа.
Команда рада, что пальто и кеды вам подошли и понравились, несмотря на недостаток состояния изделия. Мы в ответе за качество и стремимся решать каждое обращение индивидуально. Совместно с сотрудниками склада мы проработали этот инцидент и постараемся, чтобы подобного не повторилось.
Постараемся, чтобы ваши будущие заказы были идеальными!