Добрый день. Сегодня совершала, онлайн покупку в вашем магазине, оплата проходила с помощью подарочных карт, и обычной карты. В результате того, что максимальный номинал подарочной карты 15000,пришлось делить заказ, на несколько заказов. В результате чего, за доставку пришлось оплачивать 2 раза . Заказы оплатить и получить ссылки на оплату, помогла оператор магазина, все сделано быстро и качественно. Вопросов нет. Вопрос только в том, почему не возможно было обьеденить 2 заказа на одну доставку? Тем более, что доставка на один и тот же адрес, а так же заказы были совершены в один день. Немного омрачило, настроение. 3 бала за это , и 5 балов оператору.
6 сентября 2022 г.
ответ магазина
свернуть ответ
Надежда, добрый день.
Благодарим, что поделились опытом заказа.
Извините за не совсем удобные условия заказа с помощью подарочного сертификата. Пока номинал карты ограничен, в связи с этим по согласованию с вами предложили оформить 2 заказа.
Мы хотим, чтобы покупки приносили только положительные эмоции. Связались с вами дополнительно для решения вопроса.