Хочу поблагодарить команду 12 storeez за помощь в решении проблемы. В июне покупала комплект - молочный жакет и юбку. Костюм прекрасен, я была счастлива найти эффектный наряд, который подходит и для участия в конференции, и для праздника, но увы, он оказался неносибельным, так как любой контакт с жидкостью обернётся порчей одежды. Жакет невозможно привести в порядок даже сухой профессиональной чисткой. Я обратилась с этой проблемой к сотрудникам, мне оперативно помогли с решением ситуации - магазин пошёл навстречу и вернул деньги за комплект! Спасибо за вашу клиентоориентированность, но, уважаемые технологи бренда, пожалуйста, разрабатывайте вещи, чтобы их можно было носить в любых ситуациях, ведь есть погодные условия, любая неловкая ситуация с пролитым напитком или каплями воды после мытья рук может испортить вещь, что больше её не наденешь! Ведь мы живые люди, а не куклы Барби, которые не едят, не пьют, не потеют, не ходят мыть руки. Хочется покупать не только красивую стильную, но и носибельную одежду! Очень жаль, что пришлось вернуть костюм. К работе сотрудников бутика вопросов нет, очень вежливые милые девушки.
22 августа 2023 г.