Екатерина, добрый день!
Спасибо за отзыв. Простите, что испортили настроение.
К сожалению, упаковка товара не оправдала ваших ожиданий. Заказ пришел не в нашей фирменной упаковке, так как она закончилась на момент формирования заказа. Сотрудники склада использовали имеющуюся упаковку подрядчика. Мы еще раз обратим внимание ответственных и постараемся исключить такую ситуацию в будущем.
Чуть позже самовывоз интернет-заказов из розничных магазинов будет восстановлен. Также, появится возможность заказывать в пункты выдачи Boxberry.
В качестве комплимента мы начислим 500 бонусов на ваш счет. Баллы будут активны через 1-3 дня.
Пожалуйста, оставайтесь с нами!