Добрый день, Екатерина! Спасибо за отклик. Заказы действительно приходят в наших фирменных коробках, подарочную упаковку мы не делаем. На фотографиях в социальных сетях мы показываем идеи подарков. Спасибо за обратную связь и выбор 12 STOREEZ., мы подумаем о возможности подарочной упаковки в дальнейшем.

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что написали нам.
Приносим вам свои извинения за испорченное настроение от покупки. Мы написали вам на email и запросили фотографии изделия для передачи технологу.
Будем ожидать ваш скорейший ответ.

Ирина, добрый день!
Благодарим за отзыв о покупке. Извините, что модель радовала недолго.
Мы связались с вами по электронной почте и запросили фотографии леггинсов для осмотра технологом.
Будем рады решить ваш вопрос как можно быстрее.

Валерия, добрый день!
Спасибо за ваш отклик.
Мы рады, что базовый топ и свитер с застежкой на плече вам понравились и подошли.
Извините за испорченное настроение. Мы передали претензию в транспортную компанию. Надеемся, ситуация не повторится.
Благодарим за выбор 12 STOREEZ.

Анна, добрый день!
Благодарим за отклик. Извините за разочарование.
К сожалению, ваш заказ возвращается на склад, так как не может быть доставлен по указанному вами адресу. При оформлении заказа у вас не получилось выбрать корректный населенный пункт. Мы уже передали отзыв в технический отдел для исправления ошибки на сайте. Еще раз извините, что сотрудники отдела дружбы с клиентами не предоставили точную информацию сразу. К сожалению, в предпраздничные дни запросы в транспортную компанию обрабатываются дольше обычного.
Забронировали для вас модель в магазине. Будем ожидать в гости уже завтра. Надеемся, вы останетесь с нами.