Здравствуйте! Я заметила, что многие пишут вам, что покупка и возврат очень неудобные. Учитывая то количество одежды, которое вы предлагаете, все эти самостоятельные уплаты таможенных сборов выглядят очень устаревшей моделью. Иногда хочется заказать одну и ту же вещь в двух размерах, это естественно. И что потом? Платить растаможку на оба размера, а вещь может вообще не понравиться. По поводу возврата: очень ограниченные и неполные инструкции по возврату. Одним словом, модные вещи, большой выбор, но процесс покупки и возврата по Европе очень устаревший, громоздкий и непроработанный. В следующий раз сильно задумаюсь, стоит ли заказывать, учитывая вышесказанное.
3 ноября 2021 г.
ответ магазина
свернуть ответ
Добрый день, Лариса!
Спасибо за ваш отзыв на заказ с международного сайта en.12storeez.com.
Нам жаль, что опыт заказа оказался для вас сложным. Налоги и таможенные пошлины регулируются таможенными органами вашей страны и не зависит от нас. Процедура возврата по шагам описана в разделе Returns. Если у вас останутся вопросы по оформлению, пожалуйста, свяжитесь с нами по email 12storeez@12storeez.com, мы всегда рады помочь.