Здравствуйте! Покупала у вас нарядные босоножки из бархата, они изумительно красивы, удобны, но увы, за 3 выхода на обоих разорвала шлёвка.

Недавно посетила магазин Аутлет Белая Дача. Была приятно удивлена ассортиментом, нашла много интересных моделей по приятным ценам. С выбором мне помогала чудесная девушка — консультант Яна. Хорошо ориентируется в ассортименте, предложила множество альтернатив, в итоге мы собрали идеальный образ на мероприятие! Чувствуется искренняя отдача, что очень приятно

Лонгслив просто чудо, материал к телу очень приятный. Размер в размер идёт

Любимый бренд!

Очень качественная красивая и тёплая 😍

Как всегда всё на высоте!

В принципе все купленные вещи устраивают. Стильно, качественно, удобно.
Очень бы хотелось, чтобы в вашем ассортименте появились опять лоуферы в стиле ЛП из замши, а также кашемировые или шерсть-кашемировые худи и толстовки, бомберы.
В целом покупками очень довольна, регулярно что-то у вас приобретаю.

Добрый день.
В декабре приобретала джинсы straight fit 112260 в размере 29/32.
После первой стирки появились разводы от кожаного патча по периметру джинс.
Можете оформить возврат по браку, тк химчисток данную проблему не решить.
Спасибо.

Джинсы очень красивого цвета . Большемерят на один размер . Ношу 27 или 28 ( если посвободнее ) , данную модель приобрела в размере 26. На рост 165 длина 30 для меня идеальна ! Джинсы 12 storeez любовь🥰спасибо

Как всегда на высоте!

Я приехала в магазин в Новосибирске примерить конкретные позиции - джинсы и жилет. Моего размера верха не было и консультант Ирина предлагает примерить альтернативу в другом цвете - сером вместо синего. Сел хорошо, но мне нужен синий. Он есть во Владивостоке.

Консультант секунду думает и говорит: «Завтра туда летит коллега - наш мерчандайзер - я сейчас уточню, сможет ли она вам привезти». Берет мой телефон и с улыбкой говорит: «Просто я люблю людей и люблю помогать им».

Через несколько дней раздается звонок:
«Елена, здравствуйте! Это Ирина, 12storeez по поводу жилета. К сожалению, не получилось передать его вместе с сотрудником в силу переезда магазина. Вы говорили, что у вас туда летит знакомая, когда она будет во Владивостоке?». Будет через 2 дня.
«Я вам отложу до вечера понедельника на ее имя, будет удобно?»
Жилет летит ко мне! Ирине - огромное спасибо за потрясающий сервис!

Приобрела джинсы boyfriend 634, в ТЦ Афимолл. Крутая посадка, на параметры 69/91/168 взяла размер 26, длина 132. Сидят расслаблено, на бедрах. Уже не первые джинсы покупаю в 12Storeez, обожаю ваш деним, высокого качества, плотный с идеальной посадкой 👌🏻❤️ отдельное спасибо девочкам из ТЦ, за высокий сервис и клиентоориентированность. Находится в магазине одно удовольствие

Очень люблю Пермский магазин. Всегда очень внимательные констультанты, вежливые и сами очень выглядят замечательно!
Одно из любимых мест для шоппинга!

Добрый день!
Сделав заказ в четверг, в пятницу, после моих сообщений в WA, менеджер сообщила, что доставят в субботу.
Потом, вдруг это оказалось ошибкой и в 18 часов в пятницу, мне сообщили, что обратная связь по статусу моего заказа будет только в понедельник!!! Потому что рабочий день закончился 🤷🏽‍♀️
В итоге, доставка состоялась во вторник:
Мне привезли ПЫЛЬНУЮ И БРАКОВАННУЮ ( с черным пятном и белесым пятном на самом видном месте- мыске) пару замшевых лоферов Fur.
Я вновь написала в поддержку и вновь меня « послали» ожидать ответ.

У меня вопрос, как бренд, позиционирующий себя как luxury, бренд который говорит о сервисе и важности клиента, может доставить свой продукт в таком состоянии?

Купила джинсы Candiani Wide Leg 431 - сама сложно всегда выбираю размер - - итак: параметры мои 90-76-100 рост 173 взяла размер 28/32 - слегка свободны - хорошо сидят, довольно широкие. Цвет отличается - не такой яркий, серо-светло-синий что ли, с желтоватым тинтом - но его чуть-чуть совсем, деним легкий, не грубый.

Я не буду описывать конкретно модели одежды, скажу кратко свое мнение, ваша продукция высокого качества и комфорта, достойная конкуренции других брендов, и цена, да , безусловно высока , но здесь ничего нового за качество надо платить, благодарю 🙏🏻

В Калине Молл (Владивосток) открылся новый магазин. Зашла посмотреть. Покупку не делала. Просто хочу поблагодарить продавцов , какие хорошие девчонки! Обязательно вернусь!

Отлично:) Рост 178 - длина 32 в самый раз.

Здравствуйте! Неоднократно совершала покупки в вашем интернет магазине . Всегда была очень довольна сервисом и качеством. Но сегодня произошла очень неприятная для меня ситуация. Хотела заказать Бомбер в цвете кэмел 39980 размер xs, на сайте не оказалось , но был в наличие в магазине Павелецкая Плаза . После того , как в магазине подтвердили наличие данного товара , я решила доехать ( причем в другой район Москвы ) и приобрести бомбер. В результате девушка продавец озвучила , что они кому-то пообещали придержать на 2 е суток данный товар , сегодня должны точно забрать . Скажите , пожалуйста, если кто-то «забронировал « товар , зачем выставлять его наличие на сайте и подтверждать по телефону ? И второе , оказывается можно позвонить в любой магазин и словесно «забронировать « любую вещь ? Буду иметь ввиду.
В итоге вещь не продали . Огорчение.

Купила серую юбку из денима, одела с колготками и все колготки в затяжках, как оказалось внизу разреза у юбки с внутренней стороны очень колючие края нитки и они все цепляют, видимо их прижигали. С колготками носить юбку невозможно.