Рекомендую

Идеальные

Свитер и шапка - идеальны, брюки вытягиваются на коленях

Джинсы отличные! Сидят намного интереснее и лаконичнее, чем более укороченная модель.
Я очень довольна👍

Все супер, начиная с телефонной группы поддержки и заканчивая Вашими консультантами в магазинах. Ни разу не столкнулась со сложностями при заказе и покупках. Также огромное спасибо девочкам продавцам-консультантам в ТЦ Горизонт Ростов-на_Дону. К Вам хочется возвращаться!

7января сделала заказ, 10го пришло письмо- отправлен. И потом тишина. Срок доставки 1-4дня. Почему по истечение этого срока никакого оповещения не пришло? Написала по ссылке в поддержку- ответили. Про какой-то сбой. И про то, что теперь вообще не могут сориентировать по срокам доставки. Деньги вы берёте сразу-не ждёте, так почему я должна сидеть и ждать неизвестно сколько? Вы не выполняете условия. Неужели это нормально? Неуважительное отношение к покупателям.

Добрый день!
Для чего вы показываете в каталоге модели ,которых нет в наличии ? у вас половина каталога верхней одежды отсутствует . При этом нет никакой информации когда модель появится
У меня с вами теперь ассоциация , что у вас вечно ничего нет , даже не хочется заходить на вай сайт , по этой причине крайне редко у вас что то покупаю , хотя многие вещи нравятся .

Приобрела очередные брючки арт.102101 в молочном цвете. Нежно люблю этот вид брючек. Ношу практически не снимая! Удобные, смотрятся замечательно, у меня практически не закатываются, не вытягиваются совершенно в коленях.

Очень разочарована качеством продукции этого магазина. Была влюблена в этот бренд, следила в инстаграмме, но поскольку магазин позиционирует себя, как middle сегмент, не могла себе позволить вещи. В итоге, на распродаже купила парку. Торчат нитки, следы машинной строчки, парка пришла вся помятая. Изначально цена на неё была 21 тыс., но качество масс маркет. Если бы стоила 5000, то и претензий не было бы. А так, здесь не буду ничего покупать больше, а жаль, ведь фасоны очень нравятся.

Прекрасное качество блузы, она очень плотная и тяжелая. Выглядит солидно! Спасибо команде 12storeez!

Брюки сели отлично, пользовалась размерной сеткой на сайте и всё подошло, хотя переживала, что могут на меня не сесть. Отличное качество, прекрасный материал!

Добрый вечер!
Дублирую свой отзыв, так как первый, похоже, не разместился.
Очень ждала эти серьги (одна длинен, другая короче). Ждала до праздников на мероприятия, потом на сам Новый Год. По техническим причинам они так и не поступили в продажу. Улетела за границу. И вот, приходит долгожданное уведомление о поступлении серёжек в продажу. Сразу оформила заказ и оплатила его. Первым делом, прилетев сеголня. Из аэропорта заехала в ТЦ Каширская Плаза за заказом. Какого же было мое удивление и даже разочарование, когда заказ мне вручили в пластиковом файле, вместо коробочки и белого мешочка (как анонсировано и на сайте и как я видела в стоит у Ирины). ЗАЧЕМ тогда анонсировать на сайте красивую упаковку, а покупателю вручать заказ (ТЕМ БОЛЕЕ Украшения) в файлике. Я уже который год являюсь Вашим постоянным покупателем, крайне внимательна к деталям и подаче. Тут же просто расстроилась. Продавец на мой вопрос ПОЧЕМУ ТАК не смогла дать вразумительный ответ, и в принципе, даже не попыталась выяснить или проявить заинтересованность. «Не знаю и все. Нам так привезли»... я написала в whats app и позвонила на горячую линию до 22.00 по мск времени - без ответа.. не похоже на Вас, правда(((
Я прошу дать оперативный комментарий и привезти недостающую упаковку в магазин откуда был запланирован самовывоз заказа 259115; я ещё раз потрачу время и приеду за упаковкой.
Бал

Водолазка отличная, но качество немного расстроило - довольно быстро появились катышки.

Получила сегодня парку! Она чудесная! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Спасибо за отличную вещь!

Модель джинс неоднозначная. Ориентируясь на отзывы и обмеры заказала S на свой стандартный М. Даже с учетом этого джинсы создают лишний объём в районе боков и талии, тем самым ровняя их - никаких изгибов фигуры. На рост 180 см длина выше щиколотки, что особо огорчило. Ещё подумаю, но скорее всего оформлю возврат.

Сделал заказ на сайте, оплатил. Через 2 дня получил сообщение по электронной почте, что были проблемы, приносим извинения за задержку с доставкой. Ещё через 4 дня, получаю сообщение электронное, приносим извинения, проблемы на сайте хоть и решены, а доставить Товар не можем, так как его уже нет. Захожу на сайт, товар есть и находится в магазине, покупай и езжай в магазин забирай. Звоню на горячую линию, мне сообщают, что сайт не работает корректно и информация на нем размещённая также не корректная, товара нет на самом деле. Ждите возврата денег. Большое разочарование в сервисе. Место того, чтобы позвонить, извиниться и предложить другой товар - сухое письмо отправленное роботом И все. Почему как только бизнес разрастается сервис в компаниях падает значительно и собственникам, топменеджерам и тем более менеджерам становится безразличными отношения с клиентами.

Прекрасная парка. Очень легкая, теплая, удобная. Ношу с удовольствием!

Добрый день! Уже который раз повторяется такая ситуация. Оформляешь заказ на сайте, оплачиваешь, ждешь неделю, а потом приходит письмо, что товара нет в наличии Такая крупная компания, а процессы учета не налажены, это производит очень плохое впечатление. Почему тогда по крайней мене не оплачивать товар при получении, если уж вы не уверены в наличии ваших моделей... Мне так уже было отменено 3-4 заказа.

Здравствуйте! Я писала вчера о браке - разошедшимся шве на пуховом пальто с мехом кролика. В магазине приняли без проблем! Но целый час ушел на оформление возврата! ужасно. Купила такой же в другом магазине сети). Очень жаль, что нельзя заказывать доставку из одного магазина в другой! Хотя бы, когда бывают такие проблемы с бракованным товаром. А ездить из одного конца Москвы в другой очень накладно по времени(.

Добрый день!
до НГ приобрела у в онлайн магазине 12Stories золотистое платье заказ № 248175.
Отличный сервис, быстрая доставка. Но вот качество платья оставляет желать лучшего...
Указанное выше платье я надела 1 один единственный раз на корпоратив и оно потеряло весь свой вид. Все хотело отправить Вам фото...это ужас! На нем образовалось большое количество затяжек, из него повыпадали золотистые нити, хотя я обращалась с ним крайне аккуратно.
Почитала другие отзывы об этом платье. Магазин отвечает, цитирую: "платье нуждается в бережной эксплуатации..." Бережная эксплуатация для такого платья - это оставить его висеть на плечиках за 7000,00 рублей!!! Очень некачественный материал!!! Для дальнейшей носки оно не пригодно...