Добрый день!
Джинсы АРТИКУЛ: 119526. Долго не решалась, но соблазнилась на цвет. Однако, пока я думала, нужного размера, в магазине моего города, уже не оказалось. Меня это не остановило и заказала я джинсы из Екатеринбурга с доставкой сдэк за свой счет! Посылка пришла - всё ок.
Но, тут начинается моя история! После первой стирки (деликатной) на джинсах появились белые полосы. Я была расстроена и уверила себя, что это 100% моя вина (тогда я еще не читала аналогичные отзывы) - отдала их в химчистку. Цвет обновили. Только проблему мою это не решило - полосы все равно оставались видны, хоть и не так ярковыраженно. После третьей стирки, из-за отрезного низа, нитки распускались и торчали «бахромой», что стало жутко раздражать - отдала в ателье, убрать этот беспредел.
Итог: жаль потраченных денег, времени, джинсы носить невозможно, и закрались сомнения на счет премиум сегмента.
Спасибо!
27 апреля 2023 г.
ответ магазина
свернуть ответ
Добрый вечер, Анастасия.
Спасибо, что рассказали о вашем опыте.
Извините, что возникшие недочёты на джинсах расстроили. На всех джинсах с необработанным краем есть особенность распускания нитей. Такой край ничем не закреплен, он не может сохранять первоначальный вид. После первых стирок всегда происходит распушивание бахромы, затем останавливается. Написали вам, чтобы запросить фотографии полос на материале, а также уточнения условий стирки. Направим запрос технологу в отдел производства на осмотр.
Ожидаем ваш ответ для решения вопроса.