Купила платье 102171, после первой же носки платье изошлось зацепками буквально от каждого прикосновения! Я надела его аккуратно в магазин, На плече была кожаная сумочка без цепляющихся деталей, и на месте сумочки огромное пятно зацепок, это просто катастрофа, для кого вы делали это платье? Его невозможно носить, ткань — абсолютный брак, непригодный для носки, зацепки появляются даже от прикосновений руками!

Я абсолютно расстроена, деньги выброшены на ветер.

Модель, цвет -очень понравились , с длиной и размером тоже угадала (размер XS идеально подошёл на мой 42-44 Российский размер и рост 162). Но.. была разочарована тем, что ткань не имеет водоотталкивающей пропитки!! Наверное, сама виновата , не уточнила перед заказом, считала , что такие пальто рассчитаны и на дождливую погоду . В дождь его точно не получится носить , даже под зонтом )) от капель сразу останутся мокрые пятна .думала о возврате, но лень заморачиваться .. буду носить в прохладную и сухую погоду ..

Отличный пиджак, на рост 165, ОГ 90, ОТ 68 размер XS подошёл идеально. Легкий оверсайз. Красивый кофейный цвет. пришёл чуть-чуть помятый. К сожалению с онлайн доставками нередкая ситуация, поэтому люблю забирать заказы из магазина на Литейном, там девушки приводят вещь в порядок. А так все идеально.

Качество товаров отличное. Комплект: Рубашка с шортами из льна высокого качества, сел по фигуре, цвет просто бомба. Для лета в городе просто идеальный вариант.
Майка с глубоким вырезом отлично сидит, мягкая ткань, скрывает все недостатки. Правда подписка на необходимый размер не сработала, когда она появилась в продаже вновь, если бы я сама не проверила сайт, то не смогла бы ее купить + хотелось бы, чтобы служба доставки звонила не за 10-15 минут до приезда, а заранее

Платье приятное к телу.
Качество и пошив 👍.
Цвет соответсвует фото.
Доставка и упаковка 👍.

Добрый день! Стали возникать серьезные проблемы с доставкой. С тех пор как прекратилась доставка в пункт выдачи я перестала делать заказы, но тут решилась о чем теперь жалею. На протяжении нескольких дней мне приходится звонить в Вашу службу поддержки и связываться со службой доставки. В выходной день несмотря на мои попытки это предотвратить, мне доставили заказ на место работы, где меня, естественно не было. Теперь мне ещё два дня ждать доставку на место работы, но диапазон доставки с 10 до 18!!!! 8 часов! У меня очень активная работа и я не могу гарантировать возможность ответить на звонок на протяжении 8 часов, а согласовать время доставки накануне невозможно. Доставить заказ по адресу проживания в выходной день служба доставки отказывается. Очень расстроена, что вынуждена тратить на это своё время. Раньше таких проблем не было.

Взяла размер XS на 164-83-89. Прекрасно сел, отлично комбинируется, подходит как для расслабленных, так и для деловых образов. Ношу часто и с удовольствием)

Очень люблю ваш бренд, но пишу этот отзыв именно с целью улучшить сервис. В период самоизоляции делала несколько заказов у вас. Из-за неподошедшего размера обуви пришлось делать возврат. Весь процесс возврата занял месяц. Поддержка ничем не могла помочь, рекомендуя просто ждать. Равнодушие и отстраненность. В последнем заказе пришёл ремень с облезшей пряжкой. Опять возврат, к сожалению

Хотела бы оставить отзыв на ремень aрт. 103770. Купила в начале Марта в магазине в атриуме. Очень красивый ремень, подошёл ко всем джинсам. Но каково было мое удивление когда достав во время карантина, увидела что цвет ремня начал облезать, хотя носила всего пару недель до карантина. Увидела аналогичные отзывы на эту же модель. Очень расстроилась.

Благодарю вас за все, что вы делаете!
Я всеми вещами очень довольна. Только доставка в Казахстан очень долгая. Ждала заказ почти месяц.
Надеюсь, что вы все наладите.

Очень всем довольна!
Благодарю.

Мне очень нравится одежда 12storeez. Качество и модели просто супер! Единственное, что стало не так, так это доставка. В Нур-Султан я оформила заказ 30 апреля, а получила 3 июня. У компании UPS были проблемы, как я поняла. Надеюсь, что в дальнейшем сроки все-таки будут укладываться хотя бы в 2 недели.
Тем не менее, я все равно довольна.
Благодарю вас!

Очень красивая модель платья, но очень плохая ткань. Сильно мнется, достаточно один раз ее сжать. Своих денег не стоит.
Хотелось бы купить такое платье в более качественном исполнении.

Купила с доставкой джинсову куртку , качество хорошее ,но мне не подошел размер. 21 мая ко мне приехал курьер и забрал возврат. Сегодня уже 5 июня ,но денежные средства я до сих пор не получила ! Впервые с таким сталкиваюсь. Где бы я ни заказывала везде деньги возвращаются быстро, как только получат возврат. В этом же магазине возврат делается ( как мне написали до 30 рабочих дней). Простите ,но это не банк ,чтобы я просто так на 30 дней положила туда деньги . Сделала вывод никогда больше не заказывать в этом магазине товар. И ,если вы не готовы расстаться со своими деньгами на срок до 30 дней ,не СОВЕТУЮ обращаться в этот магази!

Заказал на сайте жакет супруге. Оплатили на сайте.
За два дня никто не позвонил, я решил написать в WhatsApp - узнать, в чем дело. Девушка любезно ответила, чтобы мы «ожидали звонка, с вами свяжутся в ближайшие дни» за последующие два дня так и не поступило звонка. С тех пор я неоднократно писал в поддержку, мне ничего не ответили кроме «ожидайте звонка, ваш заказ упакован, все, что я могу сказать на данный момент».
Я понимаю, что сейчас тяжелое время и что есть перебои с доставкой. Но неужели сложно за 5 дней позвонить и сказать хоть какую-либо информацию о заказе? Ощущение, что мы оплатили заказ на сайте 1 и больше мы уже никому не нужны. Возмутительно.

Мой первый негативный отзыв о вашей марке. Пуховик выполнен хорошо, достаточно тёплый, не тяжелый. К сожалению, мне оказался слишком большим, возврат. Что касается возврата, жду курьера уже вторую неделю, никто так и не едет за моим возвратом. Меня это очень напрягает. Когда ждала пуховик, транспортерная компания так же не давали мне никакой связи, тоже была задержка. Я все понимаю, такая ситуация, но можно элементарно позвонить и предупредить, что ваша посылка задерживается, ожидайте такого числа. Вопросов бы вообще не возникло у меня, в таком случае.
Большой минус самому магазину за то, что доставку сделали только курьерской! 500 рублей, если что, не так уж и дёшево для доставки, которую ты ещё и ждёшь дольше, чем обычно. Вещи итак стоят выше среднего, плюс доставка 500 рублей, ну совсем не айс. У меня даже сейчас есть желание заказать позицию за 3980, но не буду из-за принципа, не хочу сверху переплачивать 500 рублей. На пуховик мне сделали скидку на доставку, но ведь это единичный случай. И я уверенна, что я не одна так считаю.
Огромная благодарность консультанту Олесе за ее доброжелательность и быстрые ответы в WA.
Нынче случилось разочарование(

Очень большого размера , смотрится совсем иначе , на фото намного лучше . Ткань хорошая качественная .

Конкретно эта модель туфель мне не понравилась, хотя у меня обуви 12storeez уже 7 пар точно. Жесткий задний шов постоянно натирает, плоская подошва и тонкая стелька не амортизируют при ходьбе, ноги устают, несмотря на низкий каблук, но сами туфли красивые, приятный бежевый цвет и отделка, умеренный лоск кожи.

жакет на поясе и брюки на резинке: костюм мне понравился, размер L хорошо сел на размер 46/48 и рост 175 см, рукава длинноваты, но брюки хорошей длины на мой рост. У костюма есть недостаток: совсем нет карманов, придется обращаться в ателье. Джинсы зауженные очень хорошо сидят, но на высокий рост талия попала на бедро, что очень плохо смотрелось, джинсы широкие укороченные: талия действительно высокая, но ткань не тянется, трудно садиться, на мой рост очень короткие. Мне понравился сервис: приехала милая девушка, дала время на примерку, очень удобно оплачивать только ту одежду, что подошла и не ждать возврата денег. Спасибо

Заказывала худи и брюки размера S при росте 178 см. Брюки оказались очень короткими и резинка туговата, пришлось поменять на размер М. Размер М уже по щиколотку, если пояс ближе к талии, спускаю соответственно ниже. Девушка-модель на картинке низкого роста. К качеству изделий претензий нет.
Менеджерам по продажам рекомендую писать рост модели!
Долгий возврат и доставка :-(