Мое знакомство с этим интернет магазином было отвратительным( ужасная доставка. Понимая , что жду слишком долго стала искать заказ. Оказалось , что СДЕК пытался доставить мне неоднократно, но по причине того что вместо моего телефона был указан многоканальный телефон магазина, стучались в закрытые двери. В итоге пришлось вещи пришлось просто«добывать». Самой искать место встречи с курьером, и это после оплаты доставки! Смотрю на эти вещи, и они кажутся мне абсолютно обычными, и явно не стоящими такой головной боли((( сотрудники 12S пытались все найти виноватых вне их компании, и это выглядело отвратительно. Худший интернет магазин который я знаю.

Я давно являюсь клиентом вашей марки, но такое произошло впервые. Приобрела синие шелковые брюки. Они оказались ужасного качества: после одной носки со стороны, где висел клатч, образовались зацепки и потертости. При обращении в магазин, в обмене или возврате денежных средств отказали. Сказали, что данный вид ткани НЕ ДОЛЖЕН НИ С ЧЕМ СОПРИКАСАТЬСЯ и эта ваша вина. Т.е. если вещь ни с чем не должна соприкасаться, то и носить ее не возможно. Может Вам заранее уведомлять клиента, что именно эта ткань такая хрупкая, что носить ее в принципе невозможно. Я имею шелковые вещи других марок и ни с одной таких проблем не было! Очень жаль, что купила данные брюки! Получается стоимость одной носки 14980 руб. По моему мнению - это не правильно!

Приобрела шорты с необработанным краем, одела 2 раза и обнаружила , что нитка джинсы очень сильно стала распускаться(((
Очень хотелось бы уточнить, что делать, чтобы сохранить шорты?!

Возмущена до глубины души отношением и поведением сотрудников магазина 12storeez outlet vnukovo.!!!!!!!!!!! Запал в душу сарафан красный на брительках, искала свой размер L в других магазинах не нашла. Приехав, домой нашла его на сайте и вот чудо L есть во Внуково ( хотя я там была и его не видела!!!!!!!!) . Звоню в магазин и спрашиваю о наличии, мне подтверждают что есть ! Я поинтересовалась, почему будучи там, не видела? Девушка мне ответила, что они его не вывешивают в зал, а предлагают только по запросу 🤔. Я прошу оставить мне сарафан, чтобы приехать забрать. Девушка любезно спросила все мои данные и телефон и сказала приезжайте! Я естественно еду за ним через всю Москву с маленьким ребёнком. Приехав, мне подтвердили , что да оставляли , сейчас достанут. Жду, в ответ тишина и никого. Подхожу и спрашиваю долго ли ждать, на что мне говорят что его нет, продали!!! Как продали, если есть мои данные, телефон! На что мне отвечают , пришёл мужчина и купил три платья!!!! Это что за бред!!!!!!!! На все мои вопросы, как такое возможно, если его не вывешивали и почему не сообщили, девушки просто молчали? 2 часа пути с маленьким ребёнком в машине по пробкам и такой итог. Принципиально, больше моей ноги в этом магазине не будет, не смотря на очень интересный ассортимент! Вот и доверяй потом ….,,

Серый льняной комбинезон. Покупка разочаровала. Какой-то бесконечный оверсайз, смотрится как на бродяге лохмотья. Мой рост 168, размер 42, заказывала XXS. Мешок хорошего качества и больше ничего. И цвет соответствующий. Такое ощущение, что дизайнеры забыли, что помимо удобства и спасения от жары/холода, вещь должна ещё и украшать женщину. Удаляю ваше приложение, фригидность дизайнов надоела.

Купила белый джинсовый сарафан у вас в магазине в Цветном. Кнопки совершенно не держат, бретельки постоянно отстёгиваются и не только бретельки. Странно, что у изделия за такую стоимость некачественные кнопки. Разочарована

Купила сандали с перемычкой, которая на правой ноге коррче …так и не смогла носить..,очень жаль! Покупала комбинезон, на котором была прврежлена молния…опять разочарование…никаких возвратов не оформляла, деньги на ветер

Вот прям расстраиваете через раз( заказала два платья, стала гладить одно из них и увидела, что подол платья плохо прострочен. Теперь нужно идти в Ателье и исправлять ваши ошибки. Цена платья далеко не 1000 рублей

Хочу дополнить отзыв о сандалиях с ремешком на щиколотке 108731 и 108732.

Обувь, действительно, удобная и не натирает, но после буквально 2-3 выходов довольно сильно стирается подошва, и не только у меня, но и у мамы. Открывается какой-то более светлый слой, стираются горизонтальные насечки, появляется «бахрома» по краю.
Подошва настолько мягкая, что когда мама споткнулась в магазине о вешалку, на внешней стороне подошвы осталась вмятина.

До этого обувь вашего бренда с подошвой из тунита так себя не вела. Ни мюли с квадратным мысом из новой коллекции, ни сандалии из атласа из коллекции 18 или 19 года. В установке профилактики не было необходимости. Возникает вопрос: а относятся ли они хотя бы сезон без дополнительных затрат?

P.S. в приложении уже пару дней не открываются отзывы. Только через сайт.

Качество изделия хорошее. Мне не подошел размер. Узок в плечах жакет.

Отличный ассортимент, стабильно и прогнозируемо высокое качество, очень профессиональный персонал.
Я бы сказал по соотношению цена-качество, лучшее предложение.
Выделю два минуса:
- нет доставки из интернет магазина в магазины сети, на мой взгляд очень удобно заказать понравившиеся вещи в магазин, там их спокойно примерить и купить то, что подошло;
- платная и довольно долгая доставка по регионам, опять-таки мое мнение, от определенной суммы заказа можно сделать доставку бесплатной по РФ, ну и транспортные компании оставляют желать лучшего, от покупки до получения в Московской области до 3-х дней, много на мой взгляд.

Здравствуйте. Покупала недавно кеды белые из фактурной кожи. Всем хороши, но все носки мне окрасили, хотя надела только 1 раз. И подошва тонковата, каждый бугорок чувствую.

Добрый день! Делала возврат. Можно узнать, когда деньги поступят на мой счет?! Спасибо!

Не советую это платье никому, кто планирует его надевать и носить, а не только любоваться им и своим отражением в зеркале. Очень красивое платье, ждала больше месяца, когда оно появится в продаже. Но надев один раз, на ткани образовались такие катушки, как будто я его купила за 500 рублей на рынке и пару лет носила и стирала. А по факту только засунула ремень безопасности в машине. Большее 9000 за один выход — это никак не уровень бренда 12storeez, я постоянный клиент и в шоке от такого качества. Пожалуйста, обратите внимание на эту ткань

Юбочка очень хорошая, качественная, ткань, конечно, не летняя. Но внешний вид материала (сезонность) - на гране. Если не очень жаркое лето, в офис хорошо.

Единственное, конечно, обидно, что я только купила по полной стоимость, через несколько дней юбка на сейле.

После первой примерки показались удобными…отложила первую прогулку в них на 2 недели. И вот..с первого же раза натерла мозоли в местах соприкосновения с железными колечками. И ноги окрасились в чёрный цвет от ремней…для сандалей за 10 тыс так себе результат(((

Покупала обувь в магазине.
Лоферы бежевые с квадратным мысом и мягким задником.
Изумительная Модель и мягкая комфортная стелька, но огромный минус ходить в них это пытка, так как давит резинка так,что искры из глаз. Надевала дважды и каждый раз переобувалась в течение дня. Остаётся ещё потом долго след синий.
Очень люблю ваш бренд, но вот с обувь не везёт уже второй раз😔

Я так понимаю все дело в принципе и упертости вашего курьера…… ну ок…..

Что у вас с доставкой…???? Это не серьезно …. Получается , я должна весь день сидеть дома и ждать курьера, а он звонит за час … а сегодня я не смогла открыть ему шлагбаум и он просто уехал …. Это вообще как называется ?????????????

Добрый день! Заказывала сандалии на липучках, на мой 39 р оказались для меня маломерки. Оформила возврат. Не стала делать обмен, т.к очень долго. Курьер приезжает только через пару дней, пока посылка доедет до вас, уже и размера не будет нужного 😭 Поэтому пришлось покупать заново. Сгорели баллы и промокод 😔 Перезаказала на размер больше 40 р. Но, они тоже маломерки 🥺 Как так? И ремешки разной длины. При ходьбе дома не много издают звук 🙃 Стоимость на вещи у вас растет с каждым разом ( Доставка долгая и дорогая. 8 дней. Ваши посылки ждать невозможно так долго 🙏🏼 Хочется быстрее одеть и бежать гулять. Спасибо 🎈