Наталья

,

Москва

оценка:

8

оценка

Брюки как и ожидала прекрасны, сидят идеально размер m )есть один минус и очень важный!!!! Мой рост 158 и все вещи мне очень длинны ( в брюках из укороченны получается полноценная длина) платья просто в пол при ожидаемых средних ))) вы прекрасны и аккуратны, но стиль это нюансы и длина полностью меняет вид изделий! Учтити , что нас маленьких много и сделайти пожалуйста ростовую линейку размеров! Процветания Вам

11 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в ближайшее время мы не планируем корректировать размерную сетку. Мы прислушаемся к вашему пожеланию и, возможно, в будущем введем ростовую линейку размеров.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Хорошего дня!

Татьяна

,

Москва

оценка:

10

оценка

Добрый день , получила сейчас брючки с поясом , мягкими складками и застежкой сзади, я в восторге!! Как будто сшито именно на меня !! Спасибо огромное!! Это уже третья покупка в вашем магазине!! Теперь жду платье !
Спасибо зам за вашу работу!!Спасибо интернет магазину и курьеру за быструю доставку !! Успехов вам и процветания !!

11 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Татьяна, добрый день!
Благодарим вас за вдохновляющий отзыв.
Носите брюки с удовольствием.
Будем рады видеть вас среди постоянных клиентов.
Приятных покупок и хорошего настроения!

Алена

,

Москва

оценка:

10

оценка

Отлично сидит, коленки не вытягиваются

11 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Алена!
Благодарим вас за отзыв и выбор костюма: свитер и брюки на завязках.
Надеемся, ваш отзыв будет полезен другим покупателям.
Ждем вас снова на сайте и в магазинах 12Storeez.
Хорошего вам дня!

Екатерина

,

Челябинск

оценка:

10

оценка

Хороший крой, приятная, достаточно плотная ткань - вполне статусная вещь- для меня в идеале лишь длина чуть покороче. Sка достаточно полноразмерная, мой размер ближе к 46 му, но М мне велик в этой размерной сетке. операторы и доставка вообще без нареканий- все чётко и неожиданно быстро!

11 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Екатерина, добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
В будущем при выборе размера, мы рекомендуем вам ориентироваться на вкладку «Обмеры» в карточке товара и обращаем ваше внимание, что стандартная ростовка размеров S, M, L - 170 см.
Нам очень приятно, что вы отметили работу команды 12Storeez. Желаем вам восхитительных комплиментов.
Будем рады выполнить ваши заказы.
Хорошего дня!

Екатерина

,

Москва

оценка:

10

оценка

Добрый день,
Обязательно буду рекомендовать друзьям, близким и всем, кто хочет выглядеть стильно и эффектно, но по этом не вульгарно, а элегантно.
Спасибо!

10 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв.
Нам очень приятно, что вы отметили и высоко оценили стиль марки 12Storeez.
Будем рады видеть вас среди постоянных клиентов
Хорошего дня!

Ирина

,

Пенза

оценка:

10

оценка

Очень довольна покупкой! Цвет как на фото, мех очень мягкий. Чаще ношу размер XS, но шубу взяла специально S, чтобы была посвободнее и можно было надеть очень объемную одежду под низ (я жуткая мерзлячка). Ну и цену хотелось бы отметить, на мой взгляд очень демократичная для такого отличного качества.

10 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, он будет полезен другим покупателям.
Носите шубу с удовольствием.
Будем рады видеть вас снова на 12Storeez.com.
Хорошего дня!

Наталья

,

Москва

оценка:

6

оценка

Это, конечно, полное фиаско! Вчера приобрела брюки (арт. 220814713), сегодня оторвалась внутренняя пуговица. Такого совсем не ожидаешь от абсолютно новой одежды:(

10 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Наталья!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы связались с вами по телефону для уточнения информации и индивидуального решения вопроса.
Приносим извинения еще раз. Надеемся, вы останетесь с нами.
Хорошего дня

Анастасия

,

Екатеринбург

оценка:

3

оценка

Здравствуйте, моя покупка пальто в магазине Екатеринбурга. Сложность возникла с карманами, зашиты намертво. Отнесла портной, чтобы вскрыть, но были расстроены оказался брак боковой шов внутри кармана прошит мимо и видна белая бирочка из ткани с номером. Пришлось перешивать.
Ещё одно замечание, многократно делала заявки на модели друго размера, продавцы не звонят, хотя в магазин размеры приходили. Почему дополнительно заявки не исполняются.
Осталось неприятное впечатление вот от таких мелочей. Хотя из мелочей складывается вся наша жизнь. Было бы неплохо улучшить качество изделий за такие деньги. Цена не соответствует качеству. А в целом идеи отличные, качества не хватает.

10 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Анастасия!
Примите извинения за разочарование покупкой и доставленные неудобства.
К сожалению, ваши покупки не отображаются в базе интернет-магазина, поэтому мы не смогли связаться с вами по телефону. На вашу электронную почту мы отправили письмо для уточнения деталей покупки.
Ваше замечание о работе магазина в городе Екатеринбург мы передали руководителю розничной сети. Все заявки на модели или размеры консультанты обрабатывают в порядке «живой» очереди и стараются позвонить каждому клиенту. В ближайшее время мы проведем работу над ошибками и постараемся улучшить качество сервиса.
Приносим извинения еще раз. Надеемся, что следующий заказ принесет вам только положительные эмоции.
Хорошего дня!

Тамара

,

Москва

оценка:

10

оценка

Заказала платье на сайте так как моего размера не было в Москве, артикул 82914043 , 28.09 забрала в розничном магазине. При моем росте 164 теряет свою прелесть. При моей попытке вернуть вещь на 11 день (была в командировке) мне было отказано, ссылаясь на правила дистанционной торговли (оказалось 7 дней на возврат).
Крайне неприятная ситуация, в особенности при наличии розничных магазинов.
Приобретаю не первую вещь данного бренда, но такой подход к клиентам очень расстроил.

10 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Тамара!
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за испорченное настроение. В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от заказанного товара в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина. Более подробную информацию о правилах возврата вы можете найти на нашем сайте в разделе "Покупателям. Бесплатный возврат".
Надеемся на понимание. Оставайтесь, пожалуйста, с нами.
Хорошего дня!

Маруся

,

Москва

оценка:

10

оценка

заказ еще не приехал, а я уже всем друзьям и маме уши прожужжала о вас.
жалко, что все платья\пальто\юбки\брюки на моделей для роста от 170см..мне все велико (мой рост 160), а так очень нравится все, но пока довольствуюсь трикотажем. рубашками, футболками..
может подумаете насчет коллекции для людей низкого роста?:)
а так конечно отменное качество, цены космос, но вроде есть за что.

10 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Маруся!
Благодарим вас за отзыв.
К сожалению, в ближайшее время мы не планируем расширение размерного ряда. Стандартный рост размеров XXS, XS – 164 см, размеров: S, M, L, ONE SIZE – 170 см. Среди постоянных клиентов марки есть девушки ростом ниже 160 см, которым отлично подходят наши вещи. Всё очень индивидуально и зависит от конкретной модели. Более подробно ознакомиться с размерами вы можете во вкладке «Обмеры» на странице модели.
С радостью поможем вам уточнить более детальную информацию о обмерах и подобрать размер.
Приятных покупок и хорошего дня!

Елена

,

Выборг

оценка:

10

оценка

Спасибо большое! Мне очень нравится! Все супер!!! Единственный ньюанс, очень наглухо зашитые карманы.. пришлось помучаться, чтобы их открыть)), но это компенсируется качеством изделия! Все сделано с душой!

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Елена!
Благодарим вас за отзыв.
Мы зашиваем карманы многих моделей, чтобы чтобы сохранить товарный вид как в процессе транспортировки, так и в торговом зале.
Надеемся, в остальном пальто оставит у вас только положительные эмоции.
Ждем вас снова на 12Storeez.com .
Хорошего дня!

Ольга

,

Красноярск

оценка:

10

оценка

Сегодня получила терракотовые брюки! Приятная упаковка, все очень с душой! Довольна покупкой! Переживала из-ха размера, все подошло отлично! Спасибо всей команде!

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим вас за вдохновляющий отзыв.
Команде 12Storeez очень важно знать, что наши старания замечают и ценят.
Мы с радостью выполним ваши будущие заказы.
Хорошего вечера!

Ирина

,

Омск

оценка:

10

оценка

Очень классные брючки .. сели здорово .. переживала за икры . Но все замечательно

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Ирина, добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Носите брюки с удовольствием.
Будем рады видеть вас среди постоянных клиентов.
Хорошего дня

Ирина

,

Екатеринбург

оценка:

10

оценка

Мне не хватила пальто серое в мелкую клетку. Я и деньги уже собрала,а пальто уже нет. Марина и Ирина очень прошу сшейте еще такое пальто. Мне оно очень нужно!

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за обратную связь.
Пальто двубортное на поясе бежевого и кэмел цветов появится в ноябре на сайте и в розничных магазинах. Следите за нашими обновлениями.
Ваше пожелание о повторе пальто в гусиную лапку мы передали Ирине и Марине.
Надеемся, мы сможем обрадовать вас.
Хорошего дня!

Ольга

,

Омск

оценка:

10

оценка

👍

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

rd_index:Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за отзыв.
С радостью выполним ваши заказы.
Хорошего дн

Анастасия

,

Янченково

оценка:

10

оценка

Всё понравилось и качество товара, и скорость доставки, также очень дружелюбные девочки операторы которые отвечают в Whatsappe, сегодня сделала ещё заказ))

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Анастасия, добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку и выбор 12Storeez.
Будем рады видеть вас среди постоянных клиентов.
Хорошего дня!

Мария

,

Израиль

оценка:

10

оценка

добрый день. Хотелось бы заказать юбку, вот только я н нахожусь в России, и не знаю маломерят или большемерят ли ваши юбки. спасибо

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Мария!
Благодарим вас за обратную связь.
При выборе размера рекомендуем вам ориентироваться на вкладку «Обмеры» в карточке товара. Если необходимо уточнить какие-либо дополнительные параметры, с удовольствием их предоставим. Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом.
С радостью поможем выполнить заказ.

Дарья

,

Пермь

оценка:

10

оценка

была самой красивой гостей на празднике в вашем платье.

9 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Дарья, добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Желаем вам еще больше комплиментов и восхищенных взглядов.
Будем рады помочь вам с выбором наряда на будущие торжества.
Хорошего дня!

Ксения

,

Санкт-Петербург

оценка:

10

оценка

Всё сидит хорошо, отличное качество!

8 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Ксения!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
Ждем вас снова на 12Storeez.com .
Хорошего дня

Кристина

,

Екатеринбург

оценка:

10

оценка

Добрый вечер ! Очень понравилось пальто двубортное оливкового цвета, кажется что нужно именно оно и никакое другое не нравится совершенно. Как ни пыталась найти его - нигде нет, подписалась на обновления о нем, и вот оно появилось, но за пока вводила номер карты - кто-то его уже купил. Девочки-продавцы сказали, что его такого уже не будет...видела также отзыв под ним кто-то также его не может найти, подскажите может быть вы все-таки планируйте его повторить (именно в таком цвете оно кажется идеальным) ? Спасибо !

8 октября 2018 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за обратную связь.
К сожалению, в этом сезоне мы не ожидаем повторения двубортного пальто на поясе темно-оливкового цвета. Данная модель пальто бежевого и кэмел цветов поступит в продажу ориентировочно в ноябре. Чуть позже мы поделимся более подробной информацией.
Надеемся, мы сможем обрадовать вас новыми пальто.
Хорошего дня!