Александра

,

Москва

оценка:

10

оценка

Если любите легкие сережки, то эти будут в постоянной носке тяжеловаты. В остальном они качественные, красивые. Цвет идеальный для такого украшения.

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Александра, добрый день! 
Спасибо, что поделились впечатлениями.
Надеемся, несмотря на этот момент, серьги будут вас радовать.
Желаем, чтобы каждая покупка была удачной!

Александра

,

Москва

оценка:

10

оценка

Футболки базовые отличного качества. Материал гладкий, приятный. Носить одно удовольствие.

Бомбер золотистый, цвет может на первый взгляд показаться спорным, т.к по фото ожидаешь более светлую ткань, но я давно искала что-то подобное. Удобная и комфортная вещь и цвет этот тоже теперь нравится.

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Александра, добрый день!
Благодарим, что оставили отзыв.
Базовая футболка - наш бестселлер, который мы повторяем в новых оттенках. Носите с удовольствием не один сезон.
Бомбер молочного цвета выполнен из мягкой шелковистой ткани, что придает ему золотистый оттенок. Мы рады, что вы оценили качество модели и остались довольны.
Желаем отличной недели и настроения!

Александра

,

Москва

оценка:

10

оценка

Джемпер по описанию представлен, как белый, только он идеального молочного цвета и великолепного качества. Приятный и удобный.
Сарафан из льна красивый, удобный. Был высоковат лиф, решила этот вопрос немного (на 1 см) удлинив лямки (в них был как раз этот запас), после этого размер xs сел идеально на параметры ог 84 рост 164.

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Александра, добрый день!
Спасибо вам за приятный отзыв.
Команда радуется, что приобретение ажурного джемпера и сарафана с кантом принесло положительные эмоции. Действительно, посадка зависит от индивидуальных особенностей фигуры. Надеемся, вы будуте носить новинки с удовольствием.
Благодарим, что выбираете 12 STOREEZ и доверяете нам создание личного стиля!

Александра

,

Череповец

оценка:

10

оценка

Заказывала рубашку в подарок. Доставка в Череповец- идеально, быстро и удобно.

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Александра, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Приятно, что покупка в нашем интернет-магазине и доставка порадовали.
С удовольствием выполним и доставим ваши новые заказы!

Женя

,

Санкт-Петербург

оценка:

10

оценка

На сайте увидела красивый комплект брюки 101600 + жакет, но если брюки представлены в продаже, то жакет не смогла найти. Планируется ли перезапуск данного комплекта? Для меня он самый вау, само собой хотелось бы себе приобрести.

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Евгения!
Спасибо, что написали нам.
Такой комплект поступил в продажу этой зимой. К сожалению, жакет уже закончился и не ожидается. Скорее всего мы повторим похожую модель позже.
Пожалуйста, следите за нашими обновлениями.

Юлия

,

Москва

оценка:

9

оценка

Костюм (шорты и толстовка) отличные, качество хорошее, размер немного оверсайз, но так и планировалось, выбирала по обмерам на сайте, все сошлось! Спасибо!

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Юлия, добрый день!
Спасибо за отклик.
Нам приятно, что новинка понравилась и подошла вам. Носите спортивный комплект как в будние, так и выходные дни.
Всегда рады видеть вас на нашем сайте!

Юлия

,

Москва

оценка:

9

оценка

Свитер красивый и очень плотный, выполнен на отлично. Чуть оверсайз на параметры 85-62-92.

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Юлия, добрый день!
Благодарим, что оставили отзыв о покупке.
Укороченный вязаный кардиган свободного кроя. Универсальный силуэт позволяет сделать жакет частью комфортного casual-образа. Носите модель с удовольствием.
Желаем отличного настроения и теплой погоды!

Алена

,

Москва

оценка:

5

оценка

Все подошло идеально , были проблемы с доставкой , заказ задержался так как у курьерской службы был неверный адрес . Не начислили бонусы за покупки

15 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Алена, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что несмотря на трудности с доставкой, вы остались довольны покупкой. Адрес в заказе был указан корректно. Возможно, данные прогрузились неправильно в системе транспортной компании. Мы передали ваш комментарий ответственным для исключения такой ошибки в будущем.
Бонусы за эту покупку будут начислены на ваш счет по истечению 14 дней с момента получения заказа.
Пожалуйста, оставайтесь с нами!

Светлана

,

Минск

оценка:

9

оценка

Платье отличное, плотный и приятный трикотаж, отличный мятный оттенок. Не жарко в нем в жару за счет фактуры и свободного кроя

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Светлана, добрый день!
Благодарим за искренний отклик.
Мы хотели сделать платье с разрезами из трикотажа комфортным для теплых солнечных дней. Надеемся, вы оцените модель по достоинству и она будет радовать не один сезон.
Желаем продуктивной недели!

Иванова Анна

,

Санкт-Петербург

оценка:

5

оценка

Приобрела жакет арт 115070, заказ 326634, привезли очень быстро, красивая упаковка, открываю и вижу скомканную мятую тряпку в грязном пакете, всю испачканную в кошачьей шерсти и в пятнах! Жесть! Очистила, за час отвиселся, стал не мятым, дальше Вам респект за пошив, сидит отлично. Я конечно понимаю что товар со скидкой, и наверное возвратный, но в таком виде вещи отправлять нельзя!

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Анна, добрый день!
Спасибо за ваш отклик. Извините, что расстроили вас.
Мы передали отзыв коллегам на складе, ответственным за упаковку заказа. Будет проведена работа, чтобы исключить такие ситуации в будущем. Отправили письмо на ваш email с индивидуальным решением.
Надеемся, у нас еще будет шанс вас порадовать.

Анна

,

Москва

оценка:

10

оценка

Джинсы зауженные на пуговицах голубые(арт.101855).Размер S.Качество отличное.Прекрасные лекала, на меня сели здорово (параметры ОБ97 ОТ 67см).Длина изделия по внешнему шву 98см,по внутреннему-71см,полуобхват талии 37см,полуобхват бедер 47см.На рост 165см подворачиваю. Цвет красивый.Ткань плотная(всесезонная модель,кроме жары).

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Анна, добрый вечер! Спасибо вам за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой джинсов. Надеемся, также подарить положительные эмоции с вашими новыми заказами на 12storeez.com!

Анна

,

Москва

оценка:

10

оценка

Джинсы широкие укороченные белые прямые(арт.101904).Размер S. Отменное качество пошива!Длина изделия по внешнему шву 94см,по внутрен.-65см,полуобхват талии 34см,полуобхват бедер 51см. На рост 165 см ниже щиколотки,подворачиваю.Цвет "топленое молоко".Ткань плотная,форму держит отлично!Упакованы были"с любовью")))
Аккуратнее с застированием локальных загрязнений мылом:смотрите,чтобы не было отбеливающего эффекта,а то штаны стану чище и чуть СВЕТЛЕЕ)

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый вечер, Анна! Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили качество пошива модели. С любовью упакуем и доставим ваши новые заказы!

екатерина

,

Москва

оценка:

7

оценка

товар отличный но не соответствует размерной сетке - на стандартный 38 размер - 39 в этой модели оказался огромным - а 38 жмет(

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим за отзыв.
При выборе размера рекомендуем ориентироваться на таблицу размеров, размещенную на сайте.
Для 38 размера соответствует длина стопы 24.5 см, для 39 размера 25.5 см. Жаль, что модель вам не подошла. Надеемся следующая покупка принесет вам только положительные эмоции. Будем ждать вас снова на 12Storeez.com.

Марина

,

Москва

оценка:

8

оценка

Модель красивая, размер XS подошел идеально, но ткань действительно тонковата, хотелось бы поплотнее. Топ и юбка вместе могут вполне сыграть роль платья-комбинации, поэтому оставляю. Цвет тоже очень красивый.

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Марина, добрый день! Благодарим за отзыв. Надеемся, покупка вас не разочарует в процессе эксплуатации. Спасибо, что выбираете 12 STOREEZ!

Елена

,

Ставрополь

оценка:

10

оценка

Все вещи очень высокого качества, красивые нейтральные цвета моделей. При заказе онлайн сложно подобрать посадку джинс, поэтому оформила возврат. Очень помогают отзывы клиентов об особенностях цвета или размера обуви ( маломерит/большемерит вещь). Желаю бренду процветания и дальше радовать клиентов своими изделиями!

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Елена, добрый день!
Благодарим за отзыв и пожелания.
Рады, что отзывы других покупателей помогают с выбором. Спасибо за выбор нашей марки. Будем рады оформить и доставить новые заказы!

Лариса

,

Москва

оценка:

1

оценка

14/06 я позвонила в магазин Авиапарка и заказала джинсы арт 101922, информация об их наличии была указана на сайте. Сотрудница Олеся отложила жти джинсы доя меня до вечера, записав имя и телефон. Я приехала из Моск. обл., потратив на дорогу три часа в воскресных пробках. По приезду Олеся сказала, что ошиблась, джинсов нет. Нельзя мне было мне позвонить? Почему такое неуважительное отношение к клиенту?

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый вечер, Лариса!
Благодарим за отзыв.
Простите, что разочаровали и подвели.
В 1с по технической ошибке был выгружен неверный возврат. Администратор - совершил ошибку приняв приходный ордер на товар, которого фактически в магазине не было, товар упал на остатки магазина. Продавец-консультант отложил товаров не удостоверившись в его наличии. Ваш отзыв передан руководителю розничной сети. Сотрудникам всего магазина была дана повторно инструкция о том, что откладывать товар можно только “держа его в руках“, после проверки на отсутствие дефектов. Для решения возникшей ситуации с вами свяжется управляющая магазином в ТЦ Авиапарк.
Если у вас остались дополнительны вопросы, будем рады ответить.

Ирина

,

Москва

оценка:

1

оценка

Здравствуйте! Я ваша постоянная клиентка. Приобрела aрт. 102150 Худи из тонкого трикотажа и брюки. Модель очень красивая, ткань плотная и на вид очень добротная, но какого же было мое Удивление и разочарование, когда на третий раз, одев его увидела, что весь бок худи пошёл катышками! И это не те катышки, которые можно удалить машинкой. Ткань деформировалась! И да, носила очень аккуратно, о сумку не терла, ибо вообще без сумки в нем была и не было ещё ни одной стирки! Я понимаю если бы катышки были на шерстяной вещи, но трикотаж?! 12000 рублей в помойку 😭

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Ирина!
Благодарим за отзыв.
Извините, что разочаровали качеством модели.
Связались с вами по email, запросили фотографии. Заранее благодарим за ответ.

Инесса

,

Москва

оценка:

10

оценка

Отличный худи! Не слишком толстый, отличный вариант на весну и лето! Красивый цвет. Приобрела костюмом и очень рада

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Инесса, добрый день! Спасибо за ваш отклик. Приятно, что покупка толстовки вас порадовала. Носите с удовольствием летом и весной. Ждем вас снова на 12Storeez.com.

Анна

,

Москва

оценка:

2

оценка

Добрый день! Являюсь давним поклонником 12storeez, восхищает очень многое данного бренда: от качества до самих моделей одежды. Но ещё ни разу не встречала настолько неклиентоориентированных продавцов, как в ТЦ Европейский. Мало того, что на весь магазин работал только один консультант, так девушка ещё и не обращала внимание на мое присутствие и ожидание в помощи по размерам. В итоге обувь моего размера прождала 25 мин, пока ее вынесут со склада. Могу заметить, что консультант относился таким образом не только ко мне, но и к остальным клиентам.

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день, Анна!

Благодарим за отзыв.

Извините за разочарование сервисом при посещении магазина в ТЦ Европейский.
Связались с вами по email, запросили детали визита. Заранее благодарим за ответ.

Кристина

,

Москва

оценка:

10

оценка

Получила сегодня кеды (арт. 102557) - они очень красивые! Думала - покупать или нет, так как все-таки текстиль, не кожа, но форма у них просто супер. На ноге смотрятся великолепно, отличный летний вариант. Хороший молочный цвет, который хорошо будет смотреться в сочетании с загаром. В общем, я очень довольна! Кеды рекомендую!

14 июня 2020 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Кристина, добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы решились на покупку кедов и остались довольны. Надеемся, модель станет универсальной базовой обувью вашего гардероба. Всегда рады оформить ваши новые заказы!