Ярославна

,

Зеленогорск

оценка:

10

оценка

Это уже вторая машинка, заказывала для мамы. Первую покупала себе год назад, с ней всё отлично. Работает быстро, охватывает большую площадь, не рвёт и не режет ткань в отличие от других машинок. Их у меня было много: и из супермаркетов, и из магазинов техники. И только ваша идеальная! Спасибо! ❤️

10 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Ярославна, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приятно, что машинка вам полностью устраивает и вы решили приобрести еще одну для близкого человека.
Всегда рады стараться для вас!

Оксана

,

Москва

оценка:

10

оценка

Качество безупречное, потрясающая модель. Описанных в других отзывах недостатков в виде хлюпанья и несоответствия размерного ряда не заметила. Запах выветривается за ночь, если оставить без коробки. Из достоинств могу отметить, что стелька вообще не окрашивает стопу.
Спасибо!

10 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Оксана, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Команда дизайнеров по обуви очень рада прочитать ваш отзыв.
Носите пару в разных образах все лето!

Юлия

,

Белгород

оценка:

10

оценка

Приобрела черный льняной костюм к поездке на море,качество и фасон очень понравились! надеюсь и в носке будет радовать.Взяла в размере L на ог 90 от 71 об 103,сидит отлично

10 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Юлия, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рубашка и шорты выполнены из легкого дышащего льна, летний образ дополнят сандалии и мюли на низком каблуке.
Желаем отличного отдыха в новинке от 12 STOREEZ!

Екатерина

,

Омск

оценка:

10

оценка

Добрый день! Заказывала майку в рубчик белого цвета! Шикарная Майка и по модели, и по качеству, доставка была своевременная! Восторг полный! Спасибо огромное!!!

10 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Екатерина, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Базовая модель для повседневных образов уже успела полюбиться нашим покупателям. Спасибо, что вы также оценили качество модели.
Команда желает, чтобы каждая покупка дарила такие же приятные эмоции!

Алена

,

Санкт-Петербург

оценка:

10

оценка

Благодарю за превосходный сервис со стороны Никиты, работающего в Санкт-Петербурге, в ТРЦ «Галерея»! Очень вежливый сотрудник, помог с выбором кроссовок, из которых вообще не хотелось «вылезать». Очень жалею, что долгое время проходила мимо и не мерила их:) Они мягкие, комфортные, с невероятно удобной стелькой. Модель 104136. Брала в темно-бежевом цвете.

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Алена, добрый день!
 Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Слова благодарности мы передали Никите. Молодой человек рад, что сумел помочь вам с выбором и сама покупка оставила приятные эмоции.
Будем рады, если наши кеды помогут создать множество актуальных вариантов для ежедневного гардероба.
Ждем в гости снова во всех магазинах марки!

Вера

,

г. Киров

оценка:

10

оценка

Красиво, но не село в груди. Жалко.

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Вера, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Нам жаль, что платье-комбинация ваш не подошло по размеру. Для выбора размера в будущих заказах рекомендуем ориентироваться на вкладку «Обмеры» в карточке товара. За дополнительной информацией или советом вы можете обратиться к нам по бесплатному номеру 8 800 500 46 11 или в социальных сетях.
Желаем вам только удачных покупок!

Кристина

,

Москва

оценка:

10

оценка

Здравствуйте, супер магазин, в восторге от всех вещей которые я купила. У меня есть предложение по улучшению вашего приложения (а возможно это баг):
Почему-то у меня в истории покупок в магазине не получается кликнуть на изделия и посмотреть по ним информацию. Я бы хотела всегда иметь легкий доступ к цене, возможным цветам, информации об уходе, и так далее. А пока мне приходится запоминать название вещи в списке и искать её в поиске, это не очень удобно, смысл сохранения истории покупок полностью теряется

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Кристина, добрый день!
Благодарим вас добрые слова.
Ваше пожелание мы передали разработчикам приложения. Постараемся учесть его и внести доработки.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Татьяна

,

Ростов-на-Дону

оценка:

10

оценка

Спасибо за очередную покупку! Качество товаров, соответствие указанных обмеров не подвело. Как и у многих Ваших покупателей мой гардероб в большинстве своем начинает состоять из товаров Вашей марки :))) Успехов Вам и процветания!
Небольшое пожелание. Возможно ли восстановить перемещение товаров из оффлайн точек в интернет -магазин? Очень хотелось приобрести шелковое платье к профессиональному празднику. Порадовать себя. Жаль, что не получилось .

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Татьяна, добрый день!
Спасибо за отзыв и добрые слова.
Благодарим за выбор нашей марки. К сожалению, перемещения изделий из розничных магазинов для интернет-заказов пока не доступны.
Надеемся, вы останетесь с нами.

Светлана

,

Севастополь

оценка:

10

оценка

спасибо большое. очень понравилась футболка

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Светлана, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Базовая футболка цвета олива отлично дополнит базовый гардероб.
Носите с радостью!

Алла

,

Сортавала

оценка:

10

оценка

Заказала тренч с двойными лацканами, это идеальный тренч, такой, как и хотела! Цвет, длина, посадка, состав ткани. На российский размер 44-46 и рост 164, подошел размер XS. Вторая покупка - трусы-шорты, артикул 108253, на объем бедер 98 - размер М. Незаметные под одеждой, нежный трикотаж, понравились. И футболка базовая, артикул 103872, качество очень хорошее, но плотная, на лето хотела более легкий вариант, поэтому возврат.

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Алла, добрый день!
Спасибо за подробный отзыв.
Очень приятно, что вы поделились с нами впечатлениями о каждой приобретённой модели.
Команда желает приятных комплиментов!

Наталья

,

Усть-Каменогорск

оценка:

10

оценка

Заказывала сарафан в черном цвете, размер М. Качество превосходное! Доставка быстрая, курьер вежливый. Сарафан смотрится очень достойно. Верх (мой ОГ 93) сел идеально, а вот низ (мой ОБ 108) не налез. Если у кого-то тоже такой перепад между верхом-низом (М и L соответственно), то лучше брать два разных элемента одежды: юбку и майку, как я и собираюсь поступить. А так, очень жаль, но сарафан вынуждена вернуть. Спасибо, 12storeez!

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Наталья, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Команда благодарит, что вы оценили не только качество сарафана, но и оперативную доставку. Грустно, что модель понравилась, но не подошла.
Надеемся, будущие покупки оставят у вас только приятные эмоции.

Ярославна

,

Зеленогорск

оценка:

6

оценка

Очень ждала эту сумку, не успела купить в прошлом году, долго выслеживала на сайте. Началось с доставки, такое впервые, хотя являюсь вашим постоянным покупателем. Оформила доставку курьером, в сдэк мне ответили, что ваши операторы оформили доставку склад – склад. Пришлось самостоятельно забирать посылку. И каково же было моё разочарование, когда я ее открыла. Сумка с браком. На обеих сторонах пятна неокрашеной кожи. Сумка очень качественно сделана, стильная, отрываю от сердца и оформляю возврат. Очень жаль.

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Ярославна, добрый день!
Благодарим, что написали нам. Извините за испорченное настроение.
Искренне жаль, что долгожданная покупка не доставила вам позитивные эмоции. Мы отправили письмо на ваш email и запросили фотографии дефектов на сумке.
Мы предлагаем курьерскую доставку до двери. Транспортная компания сообщила, что произошла ошибка и ситуация обязательно будет проработана.
Пожалуйста, оставайтесь с нами.

Алла

,

Лобня

оценка:

6

оценка

Жаль, что нет р.L, черное платье миди из бамбука с открытым животом

9 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Алла, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Нам также жаль, что платье не представлено вашего размера. С сезона SS22 размерная сетка для моделей будет стандартизирована - XXS-XXL.
Оставайтесь, пожалуйста, с нами.

Ольга

,

Волгоград

оценка:

10

оценка

Очень лаконичный купальник! Качество материала и пошива на высоте! Люрекс сдержанно так мерцает! Такую модель и присматривала на сезон. Спасибо, девочки!

8 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Ольга, добрый день!
Благодарим за высокую оценку. 
Мы рады, что купальник с люрексом понравился и подошел вам. Носите его с удовольствием. 
Спасибо, что выбрали 12 STOREEZ.

Ольга

,

Волгоград

оценка:

10

оценка

Бесподобный топ! К телу ооочень приятный! И такой богатый блеск ткани!

8 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Ольга, добрый день!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, он будет полезен другим клиентам.
Надеемся, что топ из шелка станет прекрасным дополнением ваших образов. Носите его с удовольствием.
С удовольствием оформим ваши заказы на летние новинки.

Ольга

,

Москва

оценка:

2

оценка

Добрый день! Сделала заказ через интернет-магази, пришло письмо на почту что заказ принят. Но спустя неделю так никто и не связался (((( очень жаль

8 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Ваш заказ оформлен 4 июня. Ваш заказ отправлен компанией СДЭК и находится в пути. К сожалению, доставка в некоторые районы Москвы и МО может занимать до 8 дней. По регламенту нашей работы отдел дружбы с клиентами не связывается с покупателями по оформлению заказа, если уже есть вся необходимая информация. Пожалуйста, ожидайте звонка и смс-сообщения от транспортной компании.
Надеемся, вы останетесь с нами.

Анна

,

Чехов

оценка:

5

оценка

зачем же делать такие глубокие вырезы?!

8 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Анна, добрый день!
Спасибо за отзыв. Жаль, что модель вас разочаровала.
Именно круглый вырез под горло и длина миди позволили нашим дизайнерам добавить такой акцент к платью с декором. Марина и Ирина Голомаздины рекомендуют: «У этого платья нарочито широкие проймы, и если вы планируете надевать его на белье, можно подобрать лиф из похожей ткани, например, шелка. Если он будет немного выглядывать — это будет гармонично, а вам будет комфортнее».
Надеемся, вы вернетесь вновь.

Лира

,

Нижнекамск

оценка:

7

оценка

Качество отличное шорт и толстовки, доставка быстрая, упаковка отличная, расстроили сандали. Ремешок на левой ноге, на 2 см длиннее, чем на правой. Сандали бежевого цвета, 35 размер, стоимость почти 12 тысяч.

8 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Лира, добрый день!
Спасибо за отзыв. Простите за разочарование.
Связались с вами для запроса фото сандалий. Жаль, что пара пришла с дефектом. Мы передали замечания на наш склад.
Будем рады решить ваш вопрос.

Наталия

,

Москва

оценка:

8

оценка

Очень люблю ваш магазин. Но онлайн доставкой очень недовольна. Привезли шелковое платье, совсем не подготовленное. В офлайне перед походом в примерочную отпаривают вещь, тк это сильно влияет на вид. Тут достаю из коробки, платье все мятое, швы разгладить даже не смогла без отпаривателя. Очень испортило впечатление. Проработайте, пожалуйста, этот момент. Перед отправкой вещи так же можно привести в идеальный вид, а не фабричный.

7 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Наталия, добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить отклик. Извините нас за испорченное настроение.
К сожалению, в процессе транспортировки все модели могут незначительно помяться, особенно изделия из деликатного шелка. Мы передали ваше замечание на склад и обратили внимание коллег на необходимость более тщательного контроля качества. Наши технологи рекомендуют гладить модель при температуре утюга до 110°C или использовать отпариватель.
Спасибо, что поделились впечатлением от покупки.

Марина

,

Екатеринбург

оценка:

4

оценка

Здравствуйте! Очень долго ждала сандалии на липучках. Легкие, мягкие, красивые! Но, к большому сожеление, они мне маловаты 🥺😭😞 Всегда покупаю у вас обувь, и всегда все отлично. Печально, что и размера нет на обмен. Запах сильный клея. По доставке хотелось бы забирать самовывоз Сдэк. Так как в выходные курьер не развозит посылки. Спасибо!

7 июня 2021 г.

ответ магазина

свернуть ответ

Марина, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Пожалуйста, подпишитесь на уведомление о поступлении нужного размера. Так как модель появилась недавно, есть большая вероятность того, что кто-нибудь оформит возврат. В новой обуви иногда присутствует запах клея, но паре достаточно немного подышать и он быстро выветрится.
При согласовании даты доставки с оператором колл-центра СДЭК, вы можете перенаправить ваш заказ в удобный вам пункт выдачи.
Пусть каждая покупка приносит только радость!