Елена, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Очень жаль, что вас расстроило качество сервиса доставки. Мы запросили комментарии от транспортной компании и получим ответ в понедельник. Пожалуйста, оставайтесь с нами.

Руфина, добрый день.
Спасибо, что связались с нами и отправили фотографии.
Искренне извините, что приобретённая майка в эксплуатации расстроила. Передали информацию директору по качеству трикотажа для дополнительного теста материала. В нашей коммуникации предложили для вас решение вопроса.
Сделаем всё возможное, чтобы будущие покупки только радовали.

Добрый день, Алина!
Спасибо, что обратились.
Нам очень жаль, что слипоны оказались неудобными. Посадка обуви очень индивидуальна, многое зависит от анатомических особенностей стопы. Для проверки удобства обуви даётся 14 дней, в течение которых в домашних условиях можно проверить, насколько комфортно и удобно при носке. Написали вам для решения вопроса.

Олеся, добрый день.
Благодарим, что сообщили нам о сложившейся ситуации.
Извините за возникшую сложность при доставке. В транспортной компании произошёл технический сбой, вследствие которого оказалось невозможно оплатить частично заказ. К сожалению, мы не были в курсе произошедшего, поэтому заранее уведомить не было возможности. Предложили вам оформить новый заказ или, в случае полного выкупа заказа, направить курьера за возвратом в самое ближайшее время.
Надеемся, что этот опыт не испортит впечатления от марки и вы останетесь с нами.

Анна, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Очень жаль, что пара не порадовала в носке.
Новая обувь может натирать, особенно если надеть ее первый раз в жару. Связались с вами для решения вопроса.

Татьяна, добрый день!
Извините за ситуацию.
Темно-синий и черный деним может окрашивать светлые материалы. После первых стирок это свойство исчезнет. Мы связались с вами, чтобы запросить фото окрашивания и предложить решение проблемы.

Мария, добрый день!
Благодарим за отклик.
Связались с вами для решения проблемы.